多数消费者买车时，重点关注车型价格、配置、外观、动力，却很少主动了解车辆对应的售后权益、质保政策、增值服务。提车后只知道正常开车、花钱保养维修，车企和经销商承诺的各类合法权益、免费服务、质保保障，九成车主从未主动兑现，不知不觉错失大量专属福利，常年多花不必要的费用。
首任车主终身质保是最容易被浪费的核心权益。当下多数车型都会针对首任车主提供三电系统、核心部件终身质保服务，这是购车时自带的核心权益，无需额外付费。但很多车主对此一无所知，车辆出现核心部件故障时，直接自费维修更换，白白花费高额费用。需要注意的是，终身质保并非无条件，需要遵循官方保养规范、无私自改装、无重大事故，只要满足基础条件，核心部件非人为故障，均可免费维修更换，车主无需承担任何配件和工时费用。
免费基础保养、检测服务极易被忽视。很多车型购车时附赠多次免费基础保养，包含机油、滤芯更换、全车检测等项目，部分经销商还会赠送终身免费洗车、四轮定位、胎压检测服务。不少车主忘记赠品权益，保养一律自费，直到车辆转手才发现，大量免费保养额度过期作废。除此之外，车企每年都会推出换季免费检测活动，针对制动系统、底盘、电路、空调、轮胎进行全方位免费排查，能够提前发现车辆隐患，多数车主从未参与过这类免费服务。
车辆召回、故障免费升级权益经常被遗漏。车企会针对车型通病、设计缺陷，发布官方召回公告，免费为车主更换缺陷配件、升级系统、修复故障，全程免费且不影响车辆质保。但多数车主不关注官方公告，车辆长期存在通病故障，却不知道可以免费修复。同时，很多车型的车机系统、动力程序存在优化升级包，能够改善卡顿、油耗高、动力不足等问题，官方提供免费OTA升级或线下升级服务，不少车主常年使用老旧系统，错失优化机会。
售后增值权益、理赔帮扶福利鲜有人知。正规车企都会提供道路救援、免费拖车、紧急抢修、电瓶搭电、轮胎充气等应急服务，全年不限次数免费使用，高速、市区、偏远路段均可覆盖。很多车主车辆抛锚后，直接自费找拖车、维修人员，不知道可以呼叫官方免费救援。此外，部分车企针对车辆质量问题、维修纠纷，提供专属维权帮扶、代步车服务，车辆进厂长时间维修，可免费申请代步车或交通补贴，减少用车损失。
想要兑现全部用车权益，车主需要主动梳理自身车型的专属政策，保留购车合同和保养记录，关注官方公告和售后通知。提车后第一时间核实质保范围、免费保养次数、专属服务内容，定期查询车辆召回和升级信息，遇到车辆故障、行车困境时，优先启用官方免费权益，拒绝盲目自费消费。
买车不仅是购买一台代步工具，更是享受一整套售后保障服务。主动了解、合理兑现车辆专属权益，规避不必要的自费开销，才能最大化降低用车成本，让购车用车的性价比最大化。
