这玩意儿刚刚听说的时候,我有点懵。反应就是:终于有人开始搞踩点的事了。11月1号起,国产小客车新车上牌不再像以前那样跑到车管所排队。说白了,就是线上全套办事,走流程,减少那种跑腿的尴尬。这个消息出来后,我还专门试了个交管12123APP——你说,手机点点,选号、审批、上牌全都能搞定。
过去买新车,要带着一堆纸质资料,跑几趟车管所,排队排的腿都软了。而这次,啥都不用带文件了。车辆的销售发票、购置税、保险信息都可以共享核查。我的天,这是信息一体化啊。下次买车,直接在店里看完车,拿个手机,网上预约,完事。
要说到背后推手,公安部这次的7项改革,明显想打个效率牌。说多了,还是一句话——少跑腿。包括解除抵押、转籍、换证、查违章——这些全都可以线上搞定。说实话,我觉得最搞笑的是:连驾考都能网上预约。以前,那场面,考场,书本,心里总觉得要不还得跑一趟。
我刚才翻了下笔记,发现这些流程背后,实质是智能信息共享。车企、银行、保险公司,甚至车管所的数据库,都在变云端的那一端。像我这种非专业人士,其实心里有点犯嘀咕:数据安全问题会不会变得更复杂?毕竟,信息共享一大堆,掺杂了不少隐私难题。
说到实操,当我对比身边朋友买车经历——还是去年,买辆紧凑级SUV。车价8万,办手续,至少跑了三趟,耗了两天时间。而另一边,听说这次数字化上线后,能把流程缩成一半时间,甚至不用出门——哎,这点让我觉得挺不错。按理说,效率提升后,买车的人心里都得多点信心吧?前提是系统得靠谱。
但我也在想:这背后,供应链的问题是不是也压得紧?汽车厂家、配件商、甚至物流公司,都得配合起来,保证信息同步。否则,等到出事,责任怎么划?像我有个朋友,他是修车行老板,说:以前,客户买车手续全都我一手包,现在变成网上了,连质检环节都要靠系统,觉得心里没底。其实这也让我思考,一个系统上线后,谁负责出错?
有趣的是,去年我还遇到一位销售,他说:现在买车,要看颜值、配置、还得看LOGO——但更重要的是后台流程——以前只是现场看车试驾,现在变看流程速度。可能,汽车行业正在变成信息流快车道。
也会有一些突发情况。系统崩溃、数据滞后,或者有人作弊——这就得看整套方案的安全性了。毕竟,谁也不希望在数字化的便利中,掉坑里。
(这段先按下不表。)对于群众来说,最直接的感受就是省时省力。你说,这个未来,是不是会变得越来越透明?我也曾想过,如果信息全部联网,车和人的关系会变什么样?会不会有多余监控?但我还是觉得,这样的变革,至少在节约时间这方面,得是个利好。
顺带一提,有人笑着跟我说:你们老司机还是懂点,买车其实也是‘买个心情’,但靠这系统说不定能省下两天的排队时间。我还没反应过来,他就笑了:不用跑,手机点点就完了。我自己也觉得:对新技术的信任,还是得慢慢建立,不能一蹴而就。
说到总觉得这次改革的背后,还是人的问题——大家在办理这些手续时,是不是能少点烦恼?还是会遇到系统故障、或者卡顿?
我还在琢磨:假设明天,一个新车的认证、登记时间从几天变成几小时。你觉得,你会不会变得更冲动去买车?这也是个故事。
这个新流程,难不成能成为我以后买车的新常态吗?这一切,谁知道呢。
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