9月的清晨,灯光在展厅的X9上放慢了一拍。
你可能没注意到,但人群里一张张脸都在说一个字:开始。
奕境汽车全国用户中心陆续开业,武汉的首家先行开启,接着首批30家门店落地。
全国百店也在陆续开门迎客,市场热度一路升温。
预售阶段,X9的热度已经自带高光,12小时订单破16000,24小时破20000。
在渠道还未真正铺开前,奕境X9已先行点燃市场。
以1+N的新零售模式为骨架,核心用户中心当成服务枢纽,搭配轻量化网点,力求覆盖全国79个重点城市、超300家门店。
首批签约经销商中,百强经销商占比60%,剩下的都是区域头部伙伴;
运营团队超过八成拥有传统豪华品牌背景,门店统一执行高端软硬件和运营标准。
多数用户中心把实车展示、试驾、销售、交付、售后整合在一起,
还贴合当地需求增加咖啡休闲、儿童互动、餐饮、洽谈等生活化空间。
一些门店还接入24小时道路救援、汽车养护、二手车服务,以及机场VIP接送等能力。
于是,传统意义上的汽车门店,正往覆盖更多用车场景的综合服务空间转变,品牌服务慢慢融进用户的日常生活半径。(其实也有点像社区空间)
Huawei加持的高端服务能力,让用户全旅程体验持续升级。
作为东风与华为乾崑全栈原生共创的重磅之作,奕境成为行业首个华为全系生态服务落地的汽车品牌,联动华为客工部,建立高端标准化服务体系,重塑高端家庭出行服务范式。
在此基础上,奕境围绕服务体验全触点赋能、终端人才体系共建、创新体验与数字化探索三大维度,建立全国统一的高端服务标准。
具体来说,服务体验层面,服务覆盖大型活动接待、会务服务及终端零售网络;
人才层面,通过“服务创造价值”等核心课程,快速导入高质量服务标准,打造持续孵化服务人才的内生系统;
创新体验层面,探索交付仪式、会员服务、社区运营等旅程关键触点的创新设计。
从产品共创到服务共建,奕境把合作延伸到用户全生命周期,构建家庭旗舰SUV的完整价值闭环。
奕境X9,首款旗舰车型,被定位为“第二代家庭旗舰”,预售价29.98万元起。
全系在智驾、座舱、驾控、空间、安全五大维度全面进阶,回应多成员家庭的高品质出行需求。
它搭载华为乾崑智驾ADS 5,与896线双光路图像级激光雷达,智驾更聪明。
首发鸿蒙座舱HarmonySpace 6,拥有AMS舱内融合感知系统,以及“HAMOMO哈蒙蒙”AI陪伴机器人,让出行更有温度。
车身5301mm,第三排宽度1101mm,提供六大灵活空间模式,人人都像VIP般舒适。
全铝底盘占比91%,辅以XMC的华为乾崑赤兔平台,叠加智能双腔空气悬架与后轮转向,成为“最好开的华系大六座”。
在安全方面,华为乾崑智驾ADS 5与“天穹智盾”共同构成软硬件的三维防护:软件提前避险,硬件兜底。
随着全国门店逐步开业,线下体验全面铺开,X9将于9月下旬正式上市。
全维产品实力将转化为家庭出行的实际价值。
也许下一个周末,你就能在离你最近的门店里,亲自感受这份贴心。