福特锐界L车主憋一肚子火:买车两年就OTA升级两次,越更越难用还把好功能给砍了,冬天车机卡成PPT导航等半天,同款蒙迪欧凭啥频繁更新?老车主喊话厂家别光顾着卖车
这两天早上出门,一上车点火,中控屏那个加载圈圈转了快三分钟才进主界面。老赵坐在副驾想调个座椅加热,结果触控按了半天没反应,最后只能靠边停车重新发动车机。这场景,估计不少锐界L车主都不陌生。掐指一算,这台车入手正好两年,别的先不说,就这套车机系统,真是从期待满满给折腾到无力吐槽。
先说这个OTA更新频率,两年时间,整车就推送过两次升级。隔壁朋友那台国产新能源,每隔两三个月就蹦出来一个更新提示,有时候是修个小BUG,有时候是加点新玩法,哪怕没啥大变化,起码让人觉着厂家还在管这事儿。反观福特这边,两次更新中间隔了快一年,很多老早之前就存在的车机小毛病,到现在也等不来一个修复补丁[citation:1]。
好不容易盼星星盼月亮等来第三次推送,满心以为能优化一下越来越卡的界面,或者加个手机互联啥的。结果升完级,点开一看,多了两个平时根本用不着的APP,反倒是高频用的导航快捷设置给砍了,多媒体联动和座椅记忆联动也跟着缩水。升级前按两下就能搞定的操作,现在得在菜单里翻半天,流畅度没见好,实用性反而倒退一大截,真有种换了个低配车的感觉。
除了OTA不给力,这车机老化卡顿才是日常折磨人的主因。大概开到一年半左右,中控屏的反应就开始肉眼可见地变慢。滑动列表像PPT翻页,点个音乐APP得转好几秒圈,偶尔甚至直接触控失灵,怎么划都没反应[citation:2]。
到了冬天,户外放一宿,早上气温低,那车机直接给你脸色看。导航加载慢得像拨号上网,空调调节界面弹不出来,想调个温度得等半天。有几次实在是等不及,干脆直接用手机导航,那么大个屏幕挂在那,只能当个摆设。去4S店反馈过好几次,师傅们的答复倒是挺统一:重启试试。重启完了当时能好一会儿,过两天该卡还是卡,压根没有根治的办法[citation:3]。
最让老车主心里不平衡的,是隔壁蒙迪欧那头的待遇。同样都是福特家的车,人家新款蒙迪欧OTA更新得挺勤快,前段时间还给推了百度地图V20版,红绿灯倒计时和绿波车速都有了,还加了咪咕视频和新的听歌软件。按理说都是8155或者同级别的车机芯片,怎么到了锐界L这儿,连个增加APP的权限都不给开放?难道买SUV的车主就不配用车机娱乐系统吗?
说到底,锐界L这套车机现在的处境挺尴尬:硬件底子摆在那,不是靠软件升级能彻底解决的;但厂家连软件层面的缝缝补补都懒得做,新功能不指望,旧功能还给砍掉。一台家用大七座SUV,车主图的就是家人坐着舒服、用着省心,结果现在光一个车机卡顿就能把出行心情全毁了。
现在不少老车主都在车友群里喊话,要么厂家给个自费更换高配芯片车机的方案,要么就老老实实把CarPlay或者CarLife给开放了,至少让大家脱离这个封闭又卡顿的原生系统。毕竟这年头,车机体验已经成了买车的重要指标之一,光靠底盘和空间打天下的日子,恐怕一去不复返了。