11 月 14 日消息，特斯拉正式宣布在美国召回约 1.05 万台 Powerwall 2 家用储能设备。此次召回源于该机型频发的过热、冒烟及起火事故，美国消费品安全委员会（CPSC）已收到 22 起相关报告，其中包含 5 起火灾和 6 起冒烟事件，虽仅造成轻微财产损失，暂无人员伤亡，但暴露出严重安全隐患。
本次召回的 Powerwall 2 设备生产安装周期为 2020 年 11 月至 2022 年 12 月，由特斯拉认证安装人员部署于美国各地家庭，设备零售价约 8000 美元。其核心缺陷指向第三方供应商提供的锂离子电池电芯，这些电芯在正常使用中可能失效，进而引发过热、冒烟甚至起火风险。
特斯拉明确表示，此次召回仅涉及 Powerwall 2 的相关配件，Powerwall 3 等新型号用户不受影响。涉事设备的储电容量为 14kWh（可用电量 13.5kWh），最大充放电功率 5kW，10 秒峰值功率可达 7kW，是特斯拉能源业务的核心家用储能产品。值得注意的是，数月前特斯拉已因同类电池缺陷，在澳大利亚召回过同款 Powerwall 2 设备。
为降低安全风险，特斯拉已对所有联网的受影响设备启动远程放电操作，该措施将持续至完成配件更换。同时，官方提醒用户务必保持 Powerwall 系统在线，并通过特斯拉应用程序查询自家设备是否在召回范围内。
对于确认涉事的设备，特斯拉将提供免费配件更换服务，无需用户承担额外费用。美国消费品安全委员会则敦促用户，若发现设备出现过热、冒烟等异常情况，应立即远离并联系特斯拉处理，避免安全事故发生。
此次召回引发更大争议的是，有知情人士透露，特斯拉多年前就已知晓该安全隐患，甚至专门制造了热响应拖车并部署于美国各地，用于处理出现过热故障的 Powerwall 设备。这一消息意味着，特斯拉可能在明知风险的情况下，未及时采取召回措施，直到相关事故集中爆发后才启动应对。
截至目前，特斯拉尚未回应关于 “早已知晓隐患” 的质疑，也未公开涉事第三方电池供应商的具体信息，仅将问题完全归咎于外部配件缺陷。
Powerwall 是特斯拉清洁能源生态的重要组成部分，主要功能是储存太阳能面板发电或低谷电价时段的电能，供家庭在用电高峰或停电时使用。此外，该设备还可接入美国部分州的虚拟电厂项目，在电网高峰时段向电网放电，用户可借此获取电力差价收益，接入后设备保修期还可延长至 15 年。
作为家用储能领域的热门产品，Powerwall 2 的安全隐患不仅关系到用户的财产安全，也可能影响特斯拉能源业务的口碑，以及市场对家用储能设备整体安全性的信任度。
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