7月16日,广汽要办一场面向3000万用户的感恩活动,庆祝第3000万辆整车下线。
我看了他们上半年的数据。2026年上半年,广汽总销量是77.31万辆,同比增2.35%。自主板块上半年卖了34.60万辆,增幅很大,达35.69%,合资板块则保持稳健。公司把这成绩归功于“番禺行动”改革对市场的拉动。
在用户服务上,广汽把触点铺得很宽。年内计划在县域建成1000家授权门店,到了6月底已认定600家,让看车和保养更靠近用户。线上推出了“超级管家”服务,承诺5秒响应、2小时内解决问题。针对新能源车主的补能焦虑,广汽已经构建起“9纵10横”的补能网络,覆盖213座城市,自营充电桩突破27000根,核心城区实现直线1公里必有站。安全服务方面,广汽推出了国内自主品牌首个“三担责”服务承诺;星灵安全守护体系已覆盖近200万用户,累计预防潜在事故628万次。弹匣电池累计装车150万辆,累计行驶超1600亿公里,维持着稳定的安全记录。
7月16日当天,广汽还会给用户一些专属礼遇,比如购车补贴、低息金融方案和置换升级等。
对外,广汽在推进从“产品出海”到“体系化出海”的转变。上半年自主品牌出口12.15万辆,同比大增132%,接近去年的全年水平。业务覆盖美洲、亚太、中东、非洲、欧洲五大区域,足迹延伸到110个国家和地区,建成746家海外销售服务网点、6座海外工厂和9个零部件仓库,形成本地化的研发、生产、供应和销售链条。各地市场都有亮点:美洲一些主力车型在细分市场名列前茅,巴西和哥伦比亚的单月销量实现数倍增长;中国香港1-5月电动车市占率突破11%;泰国6月销量环比增长207%;在欧洲,他们也在搭建从本地化生产到终端销售的全链路体系。
说到品质,广汽把它当成底色来守。广汽埃安的智能生态工厂被称为全球首个新能源汽车灯塔工厂,同时获评国家级“零碳工厂”。这家工厂号称具备高智能、高柔性、高效率、高品质和低碳环保五大优势,约每53秒下线一台车,能满足超过10万种个性化配置和20多种车色的混线生产。生产检测里融合了华为的智能技术,并采用AI视觉检测、AI异音分析等手段来把控质量。每款新车上市前,都要通过超500名工程师、上千个日夜、近万项测试验证,等效测试里程累计超过1300万公里。广汽还建有全球首个集空气动力学、气动声学、热力学于一体的整车风洞实验室。星灵安全守护体系从智能驾驶辅助、智能底盘、主被动融合到电池安全,构建了四大防护维度,八大关键系统采用双冗余设计。
这些数据和布局背后,都是一次次用户的选择和信任。广汽说,他们要把这份信任继续作为前行动力,靠更优的产品、更先进的技术和更完善的服务回报用户。