近日，【电车质诉通】了解到，一位坦克400Hi4-T的车主靳先生，声称自己购买不到一年的车辆，其空调系统出现了故障，至今没有维修好，车主表示，大夏天出现这种情况实在是难以接受，坦克厂家必须为此负责。
车主描述到，该车辆于24年年底，在邢台博强坦克4s店购买，2025年1月6日上的牌照。
购买该车辆后，车主称自己25年2月份自己就驾驶该车辆，去了海南市乐东县，但在海南使用车辆时，空调管路受外力断裂，经维修后便去4S店加制冷剂和冷冻油（氟油）。
但行驶一段时间后，车主发现车辆一跑长途，空调就无法正常使用，经常不出气，后在海口4S店检测一次，工作人员判断有可能是冷冻油(氟油)加多了，就放出来一点冷冻油，但车主称还是不能正常使用。
最后回到了邢台博强坦克4s店，来来回回检测数次，车主称车辆一直在被折腾，工作人员一开始说是膨胀阀坏了，就订新货，到了换上之后还是不能正常使用，后来说压缩机坏了，又定了新的压缩机，货到了换好后，空调还是不能正常使用，最后甚至回到了最初的结论：空调故障是氟油加多造成的。于是就把车辆大拆一遍，找到了空调管路并换了一个，又往外排除氟油，车主表示都做到这种程度了，空调还是不能正常使用，对方还解释说氟油可能还没有排除干净。
为修理该车，前前后后一个多月过去了，车主表示因工作问题，自己需要前往安徽亳州，于是暂时放弃了维修，驾驶该车去了亳州，在亳州使用了这辆车一段时间后，车主发现空调彻底不能用了，只好去亳州当地坦克售后检查，而经过当地检查，工作人员说整个空调系统瘫痪了，无法使用了，想要修好需要更换整个空调系统，而更换空调系统，就几乎需要将该车拆个遍。
由于车主无法接受新车就这样拆来拆去，便联系邢台当地售后，希望能就该情况得到快速解决，但多次打电话不予解决问题，车主现表示，这个季节车外温度三十大几度，车内没有空调完全没办法开，那自己买这个车还有什么意义？售后难道不应该为此赔偿自己吗？
【电车质诉通】就该事件分析：
车主的车辆经过了多次检测，并更换了大量的新配件，却依旧无法根除空调出现的故障，该故障甚至还愈演愈烈，最后甚至整个空调系统罢工，那么出问题会不会不是压缩机，管路，膨胀阀这类硬件，而是出在了“冷冻油（氟油）”上了呢？
因为车主在多次维修无果的情况下，便去第三方维修厂检测，发现空调管路里存在大量油泥，据维修人员的经验判断，这辆车可能使用了劣质的冷冻油，导致冷冻油和冷却剂无法正常相容，并非冷冻液加多了，令人疑惑的是，整件事件中，车主一直是在官方4S店加的冷冻油。
据专业人士分析，想要修好只能更换空调系统的全部管路，旧管路需全部作废。而全部更换管路，意味着车辆只能大拆特拆。
对于此事，我们也将持续关注，希望厂家能够尽快给出满意的答复，为消费者解决问题。同时，也提醒广大消费者在购买和使用车辆时，要注意保养和维护，及时发现和解决车辆存在的问题，确保行车安全和舒适。
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