这事儿,咱就直接说实话了。比亚迪起诉自媒体,一看这新闻其实挺叫人警醒的。现在网络上各种声音,你说你是网友吧,谁说话都行,谁爆料都行。可关键是,有些人不是随便聊聊天,有些是自媒体,有机构,有团队,有流量。现在自媒体乱象,真是不管不是不干了,这不,比亚迪都忍不住了,直接走法律途径了,还索赔三百万,这架势,真是动了真格。
先说说自媒体这几年有多能折腾。现在随便哪个账号,一条短视频,瞎编两句流量就涨,有的还故意搞点大新闻,把企业往死里骂,吸引眼球。你说你要是客观评论,那没事儿,企业还能耐你啥?大家不都是让人监督嘛。但你要是恶意造谣,胡说八道,说人产品不行,说企业黑幕啥的,甚至直接侮辱嘲讽,那就过分了。像这次“彭彭在吗”“生活家林小北”,比亚迪点名了,说明这事儿不是一两句口水仗,是有证据的。什么叫打击黑公关,就是这种,以谣言当武器,专门抹黑别人。
你说比亚迪咋了?不管你买不买比亚迪车,大家都知道,比亚迪这几年那是一路高歌猛进,中国车企现在能有啥世界影响力,比亚迪就是那几个里头最顶尖的。尤其新能源汽车领域,全球销量都在前几名,那技术也是自己研发的,没指着谁,国家也支持,产业链也自建的。比亚迪成这样,全国上下对它多少都有点期望,可有些自媒体就是瞄上了大企业,什么事都敢说。你敢说人比亚迪焊接有毒?你敢说用便宜材料?你敢说人销量是吹出来的?这些话传出去,不就给企业抹黑了吗?消费者一看,网上一大片内幕曝光,怕不怕?
所以你得分清楚一个线。监督和造谣是两回事。企业做得好坏,大家说换电池贵,售后不算太贴心,这都是建议,企业愿意就改善。可你拿没证据的事说事,故意剪辑造谣,甚至帮别人做打手,收钱黑公关,专门做这种买卖,那企业能忍你吗?过去吧,中国企业都讲和气,忍忍算了,现在互联网年代,误导消费者,影响股价,损害企业名誉,哪家公司也受不了。你看看比亚迪出的声明,后面还专门说了,这次是“正式起诉”,那啥意思?就是撂下重话,要把恶意攻击给遏制住。三百万的索赔,这口气不是为了钱,是杀一儆百,让所有恶意造谣的自媒体知道,别指望唱黑戏就没事,法律是有边界的。
其实,这事不止比亚迪碰上过。国内著名企业只要做大做强,那些自媒体就跟闻腥狗似的,立马凑上来蹭流量。比如前阵子爆的食品安全、服装质量,有些话就是随意编的,有些所谓“内部员工爆料”,根本没核实。关键就在这儿,很多自媒体为了自己的粉丝,啥都敢说,甚至无底线地蹭热点。企业受影响,用户就跟着受影响,整个行业都跟着蒙上一层灰,影响多大。这次比亚迪举起法律大棒,也是给同行打一针预防针,告诉大家,谁造谣谁就得负责任。
有的人可能说了,自媒体不是给老百姓说话的吗?难道还让企业说了算、不让说真话了?这想法看着对,其实不太对。你要是真有一手资料,有证据,有事实依据,你说啥都没人管你,反而企业还得重视你,改进产品。但你要是编故事,专门去拿别人的隐私,去制造负面影响,去收钱恶意黑别人,这种人不是正义的舆论力量,那就是网络害群之马。哪怕一家公司再有实力,再有影响力,你要这么无底线攻击人,那迟早要被收拾。
你再看比亚迪的办法,不是只告两个账号。后面还说了,对线索举报还给奖励,五万到五百万,这金额可真不少。公司愿意拿钱出来收集证据,说明对网络黑公关乱象是真上心了。这不光是为了自己的名誉,更是给行业立规矩。以前大家觉得企业怕舆论,敢怒不敢言,现在公开了,谁敢恶意造谣,别怪企业不客气。你说这种举报激励,对一些自媒体同行也是震慑,让大家心里有数,别瞎胡闹了。
咱们国家这些年网络发展太快了,信息这么多,真假难辨,啥都可以一夜传遍全国。就像比亚迪的车,你说一句车有问题、防火性能差,也许根本没发生过这种事,但一搞成舆论热点,网友信了,销量掉了,投资者也慌了。这种破坏性,甚至比实际的产品问题还大。你说一辆车坏了,企业有售后,有赔付,有整改,但要是舆论被带偏了,企图就难收拾了。所以啊,企业逐渐都学会了拿法律捍卫自己,遇到恶意攻击绝不手软。比亚迪这次出手,就是要让造谣的人付出代价,让大家知道,要为自己的言论负责。
再聊聊为什么有自媒体会这么做。现在做流量,那都是钱,有些账号专门靠爆料、抹黑、蹭热点涨粉丝,粉丝多了能直接接广告,甚至有企业直接买服务,给钱就黑对手。这种产业链早就存在了,有些MCN机构也靠这吃饭,你专门做黑公关,收了钱就做内容,给谁黑谁。你说这样长期下去,那还了得?有正经做内容、做科普的自媒体,也给带坏了风气。大家都觉得,造谣成本太低,赚了流量就跑,赔不了钱就装傻,企业也只能自认倒霉。但现在不一样了,比亚迪这种大厂愿意打官司,有证据就起诉,甚至把MCN机构也拉下水,大家都得老实点。
网友其实挺难当,你要是不懂个中门道,网上看这些新闻,啥都信,以为都是内部爆料,都是真话。殊不知,其中大部分都是瞎编的,就是为了博你一乐,吸引你点赞、转发,自己好涨粉丝。你说三百万索赔,哪怕实际赔不了,也能让大家长点记性,以后做内容务必核查清楚。你想做自媒体,没问题,但不能吃着造谣的钱,做黑公关。企业也不是任人宰割的鱼肉,有事直接走法律,谁怕谁。
这事其实对全社会都有教育意义。中国现在已经不是什么落后的市场经济国家了,各种法治都在逐步完善。过去信息传播慢,舆论影响没那么大,现在自媒体人人能发声,信息扩散快,影响力大。法律得跟上,谁造谣得谁承担后果,你不能用网络当保护伞,干了坏事就跑了。比亚迪这次不光是自己维权,也是给很多企业做示范,让舆论场干净一些,让大家都敢说真实话、敢讲正面事,不被谣言左右。
最后说几句:老百姓嘛,都希望网络能监督企业、曝光问题,这本质是对的。可只要信息是假的、是造谣、甚至是专门收钱抹黑,那就成了害群之马。比亚迪起诉自媒体,是用法律给舆论场定个规矩。以后谁做内容,谁发新闻,都得查实了再说,别把自己的小利益凌驾在社会公正之上。事实上,大企业也希望得到监督,但拒绝造谣和恶意攻击。这就是底线,这也是比亚迪做出的表率——公开应对,依法维权,既给行业正能量,也给造谣者敲响了警钟。
以后不管哪个企业,面对网络黑公关,都应该不手软,谁造谣就让谁吃苦头。舆论环境好了,企业和消费者都会受益,整个行业都更健康。不光是比亚迪,你我他,都是受益者。这件事,比亚迪就是用法律说话,谁恶意造谣谁就得负责,这才是正路。以后咱们看新闻,更得多留个心眼,别被带了节奏,也提醒身边人,网络不是法外之地,谁也不能乱来。
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