开2年贬值一半气得肝疼,当年为躲理想L8选了问界M7,修了10多次我却说没选错,这车到底经历了啥
事情要从2022年底说起,我一哥们儿当时揣着35万预算,在理想L8和问界M7之间纠结了小半个月。最后让他下定决心的是一次试驾,他说理想L8那个底盘,过一个起伏路面,车身忽忽悠悠晃三下,坐后排的媳妇十分钟就喊晕。反观问界M7,底盘紧致得多,过弯支撑性明显更好,一脚电门下去那股子推背感,让他当场就刷卡了。四驱豪华版,落地将近34万,那时候问界店里人头攒动,销售忙得连水都顾不上给你倒,谁能想到两年后这车在二手车市场会遭遇什么。
提车头一个月,新鲜劲儿还没过,第一盆冷水就浇下来了。一天早上他准备出门,车子全车没电,连门都打不开。叫来售后,查了半天说是小电瓶亏电,但具体什么原因导致亏电,没人说得清楚。搭电启动之后,售后信誓旦旦说升级个程序就好了。哥们儿心想新车出点小毛病也正常,没太当回事。可接下来两年发生的事情,才让他真正领教了什么叫做"不是在修车,就是在去修车的路上"。
我把他这两年的维修清单拉了一遍,各位坐稳了听:主驾座椅坐了不到一年,座垫左侧皮革就出现了永久性褶皱和塌陷,看着像开了五六年的老车,4S店倒是痛快,直接换了整个座椅总成。二排独立座椅异响,第一次修完管了仨月,复发,又去修第二次,技师往滑轨里塞了垫片才勉强消停。全景天窗的遮阳帘,开启的时候嘎吱嘎吱响,感觉像是里面卡了只耗子。主驾电开门按钮,用了大概一万公里,表面的镀铬层居然开裂脱落,手指按上去剌得慌。最绝的是快充口盖板,冬天零下的时候死活弹不开,拿卡片撬,拿热水浇,折腾了小二十分钟才弄开,旁边等充电的车主看得一愣一愣的。还有一次OTA升级之后,车机连续三天莫名其妙死机重启,最后又是跑售后重刷系统。两年下来,进店次数一只手数不过来,两只手勉强够用,少说也有十次。
有意思的是,你问他生不生气,他说不生气那是假的。但他说这些毛病有个共同特点,没一个涉及到三电系统,全是些边边角角的零部件品控问题。说白了,就是赛力斯当年造车的底子还是差点火候,供应链管理和装配工艺跟头部的传统豪华品牌差了不止一个身位。你能想象一台三十多万的车,门把手按钮的镀铬会剌手吗?这玩意儿放在十万块钱的国产车上都不应该出现。可它就真真切切发生在了2022款问界M7身上。而且你得承认一个扎心的事实,当年第一批支持你的车主,用真金白银给你当小白鼠,最后得到的回报就是两年亏掉一台卡罗拉,这个咱们后面细说。
不过如果故事只讲到这里,那这台车早就被他卖掉了。真正让他到今天还说"没选错"的原因,是这辆车的"精神分裂"式进化。提车时搭载的是博世的智驾方案,选装包花了一万多,结果高速上用起来,那叫一个画龙,车道保持跟喝醉了似的,一会往左飘一会往右飘,方向盘在那自己来回抽抽,后车看你就像看一个新手在高速上练车。遇到稍微急一点的弯,系统直接撂挑子退出,吓得人一激灵。他说那时候的智驾,不但不能缓解疲劳,反而因为要时刻盯着随时接管,比纯自己开还累。这玩意儿后来在车友圈里被戏称为"人工智障",一点不冤。
转机出现在华为ADS 2.0推送之后。用他的话说,像是换了一台车。同一个弯道,之前博世方案直接摆烂的地方,ADS 2.0丝滑地就把弯给拐了,方向盘修正动作细腻得像一个开了二十年车的老司机。高速上超车变道,干脆利落,时机判断非常准确,哪怕旁边车道有车快速逼近,它也不会贸然打灯硬挤。匝道汇入主路的时候,会根据车流速度提前加速或者减速,找到一个合适的窗口滑进去,整个动作行云流水。他后来跑长途基本80%以上路程交给智驾,自己只需要保持路况观察就行,一趟五六百公里下来,完全感觉不到累。这才是花一万多选装智驾该有的体验,可惜博世的钱等于是白花了。
鸿蒙座舱是另一个让他死心塌地的点。他自己用的是华为手机,上车之后超级桌面自动流转,手机上的导航、音乐、微信通话全部无缝切到大屏上,那种无感连接的体验,他说用过的都回不去。老婆在副驾刷个剧,孩子在后排跟车机语音助手玩成语接龙,整个座舱的生态联动做到了其他品牌目前还追不上的程度。这也是为什么即便修了那么多次,他依然觉得日常用车的幸福感是在线的。一边是品控带来的频繁糟心,一边是智驾和座舱带来的持续爽感,这台车的体验就是这么割裂。
真正让他心里滴血的事情,是买车两年之后的一次偶然询价。去年底他路过二手车市场,闲着没事让车商估了个价。车商围着车转了一圈,查了记录,最后报了个让他血压瞬间飙升的数字:16万。还是顶天了给,实际可能只出到15万大。两年,34万变成16万,直接腰斩都不止。你算算,两年蒸发掉将近18万,平均每天贬值差不多250块钱,比很多人一天的工资还高。车商也很直白,说哥,不是我想压你价,这车新车现在同配置落地也就25万上下,你这老款还是博世智驾的方案,跟华为ADS完全没法比,收回去都不好出手。
这话像刀子一样扎进去还拧了一圈。贬值的一半原因是电动车普遍不保值,另一半原因纯粹是官方自己作的。新款上市价格直接干下来好几万,配置反而更高了,激光雷达、华为ADS成了标配,电池容量更大,电机功率更高,座椅舒适性也优化了。老车主等于是在最贵的时候替厂家清了库存,然后又眼睁睁看着厂家用更便宜更先进的产品把自己手里的车砸成废铁价。这种背刺感,比车子出小毛病让人难受一百倍,因为小毛病是物理伤害,背刺是魔法加真实伤害双重暴击。
车友群里为这事炸过好几回。有人直接杀到4S店去讨说法,有人写小作文发微博艾特厂家官方号,有人干脆把车卖了发誓再也不碰这个品牌。更多的人像我哥们儿这样,默默地把群名改成了"问界M7韭菜养殖技术交流群",用黑色幽默来消化愤怒。你问为什么不卖?因为卖了才是真正把亏损坐实了,现在16万卖掉,当年34万掏出去的时候,这18万的坑谁来填?只能含着泪继续开,开到报废为止。至少开得越久,每年分摊下来的亏损越少,心里能稍微好受那么一点点。
但你反过来想想,他在用车过程中获得的东西,又确实没法用单纯的保值率来衡量。逢年过节带家人跨省自驾,智驾分担了大部分驾驶疲劳,到了目的地精力充沛直接开玩,这在以前开油车的时候根本不敢想。老婆孩子在车里用鸿蒙系统看剧玩游戏,长途路上没人喊无聊。每天上下班堵在路上,座椅按摩一开,车机放点自己喜欢的音乐,拥堵带来的烦躁感被削掉了一大截。这些东西值不值18万,不同的人有不同的答案。
维修次数虽然多,但从来没有把车撂在路边动弹不得,电机电池电控从来没出过问题,最严重的小电瓶亏电那次,搭电之后也能正常开走。售后态度也一直挺好,该换的换该修的修,没跟他扯过皮。他有时候甚至自嘲,说售后车间的小伙子都认识他了,每次去不用报车牌号,直接说"哥您又来啦",听起来像回家一样亲切。这种心态,没经历过的人可能觉得他脑子有病,但你要真有一台又爱又恨的车,大概能理解这种感觉。
还有一个细节很多人没注意到,老款问界M7的品控问题并不是均匀分布的。车友群里有人两年开下来几乎没修过,有人跟我哥们儿一样成了售后常客,同样的座椅塌陷有人开了三万公里屁事没有,有人八千公里就塌得一塌糊涂。这说明赛力斯初期生产线上的质量一致性控制存在问题,零部件供应商的批次稳定性也不够好。你买到的到底是一台精品还是一台问题车,全凭运气。这种"抽奖式"的品控体验,对于一个定价三四十万的品牌来说,本身就是一种伤害。
这两年跟风买新能源车的人,动不动就用"早买早享受"来安慰自己,但享受跟享受之间,差的码子可太大了。有的享受是智驾和座舱带来的科技体验,有的享受是不断跑售后的"沉浸式"体验,还有的享受是两年腰斩之后深夜辗转反侧的"极致理财"体验。你要问我哥们儿,他后悔吗,他想了半天说了句,车本身不后悔,但要是能退回去重新来一次,他打死也不当第一批车主。这话是不是矛盾,你不用细品,懂的都懂。