服务与质量并重 捷途服务技能赛提升体验

捷途国际服务技能大赛:服务与质量双提升

家人们,近捷途汽车可太有看点啦!9月23 - 27日,第二届捷途国际服务技能大赛区域赛首站,在哈萨克斯坦成功举办。这次大赛主题是“JETOUR STAR SERVICE FROM HEART”,吸引了来自9个国家28名售后与技术维修精英。

大赛设置了服务接待和维修技能两大板块,理论与实践紧密结合。服务接待赛里,选手们在模拟场景中专业接待、讲解,把捷途真心服务用户的初心展现得淋漓尽致。维修技能赛则像一场技术攻坚战,选手们要在限定时间内精准解决故障,既考验专业实力,又考验心理素质。

服务与质量并重 捷途服务技能赛提升体验-有驾

厉害的是引入了车主考评机制,真实车主参与评分,让比赛更公正透明,也贴近市场需求。经过5天激烈比拼,哈萨克斯坦选手在维修技师赛中夺冠,展现了捷途售后团队的专业风采。

捷途自2018年创建以来,深耕“旅行+”市场,在全球50多个国家有600家销售与服务网络,销量超127万辆。2021年提出“三W”全域全时服务生态,无论何时何地何人,用户都能享受便捷愉悦服务。

未来,捷途计划到2030年在全球建19家KD工厂,覆盖80多个市场,建超1600家分销网络,海外年销110万。他们会用完善的网络布局、领先技术和服务生态,给全球消费者带来更优质出行体验。捷途,正以服务与质量并重,在全球汽车市场大放异彩!

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