唐山部分道路停车实行收费,车主自行保障车辆及物品安全公司回应

8月5日,一则通告把唐山市民吓了一跳:路边停车要收费了,而且停车期间“车辆及车内物品由车主自行负责”。这句话像一颗小石子,丢进平静的湖面,激起了不少涟漪。通告说从8月10日起,唐山中心城区104个路段、3703个泊位将分批实行收费管理,目的是治理长期占位和缓解停车难。但那句看起来像“只收钱、不负责”的提醒,把车主的神经绷得更紧。

唐山部分道路停车实行收费,车主自行保障车辆及物品安全公司回应-有驾

先把事实捋清楚:通告发出时间是8月5日,8月10日开始实施,涉及104条路段、3703个路内泊位。这家公司是唐山凤栖泊车有限公司,根据公司微信公众号信息,公司成立时间为2025年11月,12月通过河北产权交易中心取得市中心15096个公共停车泊位30年经营权,其中包括市中心区88条道路共12006个路内车位,以及医院、公园、立交桥等配套的3090个车位(来源:唐山凤栖泊车有限公司公众号、红星新闻报道)。

一句话把大家的情绪点燃了。有车主留言:“你收我的钱,就要对我的车负责吧?”还有人担心把贵重物品放车内会不会被偷。公司回应比较直接:如果发生车内物品丢失或车辆被刮蹭,车主先报警,后续公司会根据具体情形“视情况处理”。这话一听,有人安慰自己,有人更火大——收费和安全管理到底哪个是服务内容?

唐山部分道路停车实行收费,车主自行保障车辆及物品安全公司回应-有驾

法律层面上有两拨人给出不同口径。河南泽槿律所付建指出,《道路交通安全法》第三十三条允许政府在不妨碍通行的情况下划定路内泊位,市政路边泊位属于公共资源占用,收的停车费本质上是场地占用费,不是保管费。按这个逻辑,你把车停到路边,钥匙和车仍在你手里,公司收的是“占位费”,对车内财物不负像停车场那样的保管责任(来源:红星新闻采访)。

不过,他也提醒,公司不能完全撇清责任。《民法典》第一千一百九十八条规定,经营场所管理者如果没尽到安全保障义务,造成他人损害,要承担侵权责任。换句话说,管理方得做起码的安保工作:装监控、定巡逻、及时处理异常。有监控、有人巡逻,出现问题就好判定责任;没做到,管理方就难以推脱。

另一位律师胡磊拿出更严肃的法律解读。他把这份须知定义为“格式条款”,认为公司单方面拟定、没有与车主协商的免责条款在法律上存在风险。《民法典》第五百零六条明确某些免责约定无效,譬如约定“因故意或重大过失造成财产损失免除责任”的条款。也就是说,若管理方存在重大失职或故意不作为,比如故意关监控、放任偷盗,这种免责条款起不了掩护作用(来源:红星新闻采访)。

把两位律师的话合起来理解:路边停车和封闭式停车场不一样。封闭停车场有闸机、岗亭、保安,车主把车“交由保管”,产生保管关系;路边开放式车位属于自主管理,停车费是占用公共资源的费用,车主自行负责锁车、看管。但即便是占位费,管理方也要承担基本的义务,不能玩“只收钱不负责”的把戏。法律就是一句老话:有权就有责。

碰到刮蹭怎么办?先找肇事方。如果有监控回放能锁定人,事情好说。有时候找不到对方,这时要看管理公司有没有尽责:监控是否完好、是否有巡逻记录、现场管理是否存在明显漏洞。监控在、巡逻有记录、管理合规,公司就不用背锅;监控坏了、无人巡查或有明显管理缺失,公司就得承担相应赔偿责任(来源:红星新闻、律师意见)。

车内物品丢了,法律实践中大多数情况下由车主承担举证责任。北京富力律师事务所的殷清利提醒,车主要证明物品存在、价值及被盗过程,若没有证据链,诉讼很难胜出。他给了两个简单但实用的建议:贵重物品不放车内;如果不得不放,拍照留证,保留购买凭证或流转记录(来源:红星新闻采访)。这话听起来冷,但在法庭上,证据就是王道。

把焦虑转换成行动,能做的事情不少。先列一套“停车自救手册”:

停车前看看周边治安和监控情况。监控多、路灯亮、人员出入正常的地方,安全系数高一些。

不把贵重物品放在车内。如果必须放,放在后备箱最不显眼的位置,并拍照留证。

停好车、锁好门窗,自己走一圈确认无异常再离开。

如果车旁发现可疑人物或有破坏痕迹,先拍照取证,再报警。报警记录很关键。

支付停车费时,保留支付凭证,便于追责时证明已按照规定缴费。

与管理方发生争执时,尽量用录音、录像、目击证人来固定事实。

这事也给管理方提了点要求。拿钱经营,应该匹配相应的管理标准。“收了钱就得负责”不是空话,至少要做到监控覆盖、巡逻可查、投诉快速响应。设想一种场景:某条路白天人多夜间冷清,白天监控全开但夜间被关闭,夜里有人作案,事后管理方却以“我们已贴告示,车主自行负责”搪塞,这显然难以服众。把防护做好,是企业的基本商业信誉保证。

社交媒体上,争论还会继续。有人怒斥“只收不管”,有人冷静表示“法律有依据,别把贵重物品放车内就行”。这样的争论显示出两股力量在拉扯:一是公众对安全感的期待,二是企业在公共资源使用上的权利主张。两者如果不协调,矛盾就会放大。比喻一句:收费像收停车位的门票,但观众要的是观演过程中不会丢东西。

结尾给车主一句实在的话:停车是一件小事,但被偷被刮的一瞬间能把一整天的好心情掀翻。别把希望全部寄托在别人身上。带着一点警惕,多些证据意识,少一些莫名其妙的损失。

信息来源:

红星新闻,记者 付垚,相关报道与采访内容;

唐山凤栖泊车有限公司微信公众号发布的企业信息与通告;

河北日报关于唐山市路内停车收费的历史报道(2021年);

唐山市公安局关于《唐山市中心区停车设施专项规划(20222025)》的回复(2024年);

《道路交通安全法》第三十三条、《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条、第五百零六条。

0
全部评论 (0)
暂无评论