最近网上传得挺热的一个事儿,就是特斯拉又开始减配了,这次居然连钥匙卡片都省了。
说实话,这事儿让我有点意外,也挺有意思——以前大家开车,哪怕科技再高级,车钥匙总得有吧?
结果特斯拉现在连这点都不愿意给了,直接让你靠手机App来解锁、启动车辆。
其实这事儿背后反映出来的问题,我觉得挺值得聊聊,大家也可以看看是不是有同样的感受。
首先我得说说自己的真实想法:车钥匙卡片虽小,但确实还有不少用处。
现在特斯拉把它从标配里剔除,不少车主心里肯定咯噔一下。
你说平常用手机App解锁确实挺方便,靠近车辆自动解锁,离开自动上锁,确实科技范儿十足。
但问题是,手机毕竟不是万能的。
手机没电了咋办?
手机丢了咋办?
或者临时让别人帮忙开车,难道非要先授权App,给人家装个软件?
这多麻烦啊!
以前钥匙卡片在手,碰到这些紧急情况,至少还有个备用方案。
现在没了这玩意儿,等于逼着你只能用手机解锁,搞不好还真遇上尴尬时刻。
其实,特斯拉在全球范围内都算是一家特立独行的公司。
马斯克的极简主义路线,在汽车行业确实做得很彻底。
不管是内饰设计,还是功能配置,能砍的都砍,能省的全省。
有人夸特斯拉敢于创新,有人则觉得“你就是为了省钱,为了利润”。
在我看来,这种做法有好有坏。
特斯拉确实让新能源汽车变得更酷更有科技感,但也确实让用户体验变得越来越“极限”。
比如说,早些年,特斯拉还取消过腰托、仪表盘、换挡杆、启动按钮……说实话,这些东西在传统汽车里都算是老三样了,特斯拉硬是都给砍掉了。
虽然有些改动最后行业跟风,但有些也确实让不少用户觉得不适应。
说回这次钥匙卡片取消标配的事儿。
其实这事儿早在美国已经开始了,只不过国内目前还没有大规模落实。
很多人说,这只是一张小卡片,能省多少钱?
但你别小看这玩意儿,特斯拉一年销量上百万台,哪怕一张卡片最多也就几十块钱,乘上总量也是一笔不小的数字。
对于马斯克这种重视成本控制的公司来说,能省就省。
现在车企都在卷价格,特斯拉要推更便宜的车型,钱就得一点点省出来,卡片也不放过。
不过我觉得,省归省,但不能把用户体验全丢了。
就像有些人说的,手机钥匙确实方便,但关键时刻还是得有个备选。
你说你买了几十万的车,结果手机没电了被锁在车外,这不尴尬吗?
而且,有些人不喜欢手机App那套东西,觉得用卡片更简单直接。
这种需求不是个别现象,很多车主都遇到过类似的情况。
特斯拉现在把钥匙卡片变成需自费选购,等于把压力和选择权又推给了消费者。
你愿意掏钱就买,不愿意就用手机App。
这种做法看上去“灵活”,实则还是希望多赚点钱,少给点东西。
其实,从国外网友的反馈来看,这事儿争议还真不小。
有人觉得无所谓,自己的卡片早就扔抽屉里吃灰;有人则坚决反对,觉得这就是偷工减料,降低用户体验。
甚至有人吐槽说,特斯拉各种减配,到最后还不如去买丰田。
其实这些反应都很正常,毕竟每个人用车习惯不同,对配置的需求也不一样。
特斯拉做法确实有点过于“极简主义”,有点太不顾用户实际需求了。
再说说国内情况。
国内很多新势力车企也在跟风推手机钥匙和NFC卡片,但大部分还是会随车标配个实体遥控钥匙或者感应卡。
为啥?
说到底还是觉得完全依赖手机不靠谱,容易出事。
毕竟大家用车,图的不就是个安心和便利吗?
手机这东西,电池越来越不耐用,万一掉了、坏了,备用钥匙能救急。
现在特斯拉把备用卡片都不给了,用户只能花钱自己买。
虽然国内官网还可以买到钥匙卡片,但价格也不算便宜。
有人会说,这无非就是特斯拉继续压榨用户,搞“割韭菜”那套。
其实我觉得,特斯拉这些年“减配”已经不是新鲜事儿了。
从早期的移动充电器,到后来的遥控钥匙,再到现在的钥匙卡片,每次减配都能省下一笔不小的成本。
对于特斯拉这种大规模量产的公司来说,这些小钱加起来就是大钱。
马斯克一贯崇尚效率和极简,能省的绝不多给。
而且,特斯拉每次“减配”都会掀起一波争议,结果最后销量和利润照样不受影响,反而还逼得同行跟着学,有点一骑绝尘的意思。
只不过,现在随着新能源车市场竞争越来越激烈,特斯拉的神话光环正在逐渐褪去。
大家开始对这套“极简减配”风格有了更多质疑,并不是所有用户都买账。
当然,特斯拉还有个“听劝”的特点。
之前取消转向拨杆,后来又被呼声逼得加回来了,只不过加装得花好几千块钱。
钥匙卡片这事儿说不定也一样,万一用户吐槽太多,特斯拉没准又会重新标配。
说白了,特斯拉一直是在试探用户底线。
哪样能砍,哪样得留着,完全看用户反应。
如果大家都不在乎,特斯拉就省了;如果大家意见大了,特斯拉也会妥协,但妥协的代价就是让你花更多钱。
其实从这件事儿可以看出,特斯拉本质上是一家技术驱动和成本驱动的公司。
马斯克做事风格就是不断创新,不断挑战传统。
能用软件搞定的,全靠软件搞定,能用手机实现的,绝不多给你实体配件。
以前汽车行业是硬件为王,特斯拉现在则是“软件定义汽车”,能省一克塑料就省一克。
说实话,这种思路确实推动了汽车行业变革,让很多传统车企也开始搞智能化、简约化。
但与此同时,用户的实际需求和感受也被忽略了不少,尤其是那些对传统硬件有依赖的用户。
另外,从整个汽车产业来看,现在大家都在卷功能和体验。
特斯拉这样减配,别的车企却在加码,搞各种花样和实用配置。
比如国内一些新势力,不仅给你手机钥匙,还标配实体钥匙、NFC卡、远程控制、智能手表解锁等等,目的就是让用户用得方便,遇到突发情况也不至于进退两难。
特斯拉这种“极简”路线,在行业里已经不算新鲜,甚至有些车企把它当做反面教材,强调自己“配置丰富”“体验更优”。
现在车市越来越卷,用户对配置的要求也越来越高,特斯拉这种减配做法未必还能像以前那样屡试不爽。
说到底,车主买车,不光是买科技和品牌,更多还是图个安心和便利。
手机钥匙再牛,科技再强,关键时刻还是得有个备用方案。
特斯拉这次把钥匙卡片取消标配,说白了还是成本压力、利润需求在作祟。
用户想要,就得自己掏钱买。
虽然有些人觉得无所谓,但更多人还是希望能多点选择。
其实一个公司做产品,最重要还是得尊重用户需求,别老拿“创新”“极简”当挡箭牌。
科技可以带来便利,但用户体验和安全感不能丢。
最后我觉得,特斯拉这么做肯定还是有它的道理,毕竟要忙着推新、降价、抢市场,能省则省。
但作为消费者,大家也得多留个心眼,把自己的需求和声音表达出来。
现在买特斯拉的新车,最好提前想好自己是不是用得上钥匙卡片,没标配就自己买一套,以防万一。
企业可以创新,但别忘了把用户需求放在首位,这样才能让人买得放心、用得舒心。
希望以后车企在减配和创新之间,能多点平衡,把科技感和人性化做到一起,这才是大家真正想要的车。
全部评论 (0)