新车半年高速趴窝，坦克700换车？4S店回应

50多万买的新车，才开半年就出问题，这搁谁身上都得闹心！近日，长沙的李女士就遭遇了这样的糟心事，她去年底入手的长城坦克700混合动力SUV，今年6月在高速上突然熄火，差点酿成大祸。

高速路上惊魂一幕，新车发动机“趴窝”

李女士回忆起当时的情景，仍然心有余悸。6月初，她驾驶坦克700前往张家界，在高速上突然感觉油门踩不下去，车辆随即熄火。慌乱之下，她赶紧将车停靠在应急车道，并发现发动机位置滚烫，险些酿成事故。

4S店推诿扯皮，车主维权艰难

将车拖至张家界的官方授权维修点后，李女士被告知发动机存在问题，需要更换。然而，刚买半年的新车就要动“心脏手术”，这让李女士难以接受。她坚持要求换车，但4S店却以各种理由推诿，甚至提出让她承担折旧费。

无奈之下，李女士将车拖至长沙县的长城智选长沙（中南）零售服务中心直营门店，与售后店长沟通换车事宜。然而，店长却让她一直等待，迟迟没有给出明确的解决方案。

媒体介入，4S店态度转变

事件反思：国产高端车，品控和售后需跟上

这起事件暴露出长城坦克700在品控和售后服务方面存在的问题。作为一款售价50多万的国产高端SUV，坦克700在发动机等重要部件上出现故障，无疑让消费者对其质量产生质疑。同时，4S店在处理消费者投诉时的推诿扯皮，也暴露出其售后服务体系的不足。

消费者购车建议：理性选择，关注品质和售后

面对层出不穷的汽车质量问题，消费者在购车时更应该理性选择，不能仅仅被外观、配置等表面因素所吸引，更要关注车辆的品控和售后服务。选择口碑好、服务完善的品牌和4S店，才能更好地保障自身的权益。

结语

希望长城汽车能够认真反思此次事件，加强品控管理，提升售后服务水平，为消费者提供更加优质的产品和服务。同时，也希望广大消费者在购车时能够擦亮眼睛，选择适合自己的车型，并注意维护自身的合法权益。