谁才是售后最好的电动车品牌,售后榜更新了,第一不是雅迪、爱玛
老司机们,今天咱们聊点实在的——电动车售后!买车一时爽,售后火葬场的事儿可不少见。
最近售后榜新鲜出炉,第一名居然不是雅迪、爱玛,而是个平时低调到不行的品牌,极核!这车圈啊,真是越来越有意思了。
🔧 售后榜数据:极核支棱起来了!
先甩硬核数据:
- 7月售后榜:极核售后完成率50%,雅迪第二(19.35%),小牛第三(16.12%)。
- 6月售后榜:极核完成率48.15%。
- 5月售后榜:极核完成率44.82%。
划重点:极核连续三个月霸榜,售后解决效率直接碾压雅迪、爱玛这些销量巨头。
老司机们都知道,售后完成率是实打实的“用户投诉解决态度”试金石,数据来自黑猫投诉平台,含金量顶呱呱!
为啥极核能赢?
- 态度到位:用户反馈秒回,不踢皮球。
- 执行力强:质保期内该换就换,不玩“配件免责”的文字游戏。
反观某些大品牌,电机在保但配件收费、车主维权反被投诉……这波操作,属实打脸。
🛠 售后痛点:大品牌也翻车?
老司机们选车,品牌力、品质、售后这“三要素”一个不能少。
但现实很骨感:
1. 雅迪:7月有车主因质量问题维权,结果品牌方不解决问题,反而投诉车主。
“处理问题的人,不如处理提出问题的人”,这波操作气得车主蹦起来。
2. 爱玛:6月曝出电机在保,但内部配件收费300元。
“质保玩文字游戏”,用户体验直接跌冒烟。
售后集中三大雷区:
- 电动车属性问题:商家不告知需驾驶证或限摩政策,导致上不了牌。
- 价格争议:刚买就降价、渠道价差大,车主直呼上头。
- 续航虚标:宣传续航VS实际续航,差距能气哭通勤族。
🏆 口碑榜暗藏玄机:九号逆袭,雅迪爱玛跌下神坛?
顺手扒了口碑榜,发现更有意思的事:
- 2025年3月口碑前十:九号、爱玛、雅迪、台铃、绿源、五羊-本田、新日、五星钻豹、小刀、小牛。
- 九号凭什么第一?智能体验碾压传统品牌,粉丝黏性高,线上服务补足线下网点少的短板。
- 雅迪爱玛的尴尬:销量高但口碑被新势力逆袭,“众口难调”的代价?
小行家观点(引用素材):
> “电动车同质化严重,售后才是信任之火。
忽视售后,等于亲手浇灭消费者的耐心。
💡 老司机选车指南:售后无忧的秘诀
1. 看数据:黑猫投诉完成率、口碑榜排名,比销售忽悠靠谱。
2. 试服务:买车前假装咨询售后,看客服响应速度和解决态度。
3. 避坑口诀:
- “质保条款抠字眼”的,劝退!
- “维权反被投诉”的,直接拉黑!
- “连续三月售后榜TOP”的,下手就对了!
🚦 结语:售后才是终极排面!
电动车圈内卷到今天,“谁对用户更负责,谁才能走得更远”。
极核这匹黑马,用售后实力证明:品牌大小不重要,态度才是真王牌。
老司机们,你们买的电动车售后咋样?遇到过哪些神仙or坑爹操作?评论区唠唠!
祝大家事事顺心,买车如买菜!
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