车企营销内耗问题
韩路一针见血地吐槽车企的无效营销,这话一出来,立马引起了车圈很多人的共鸣。现在车企动不动就砸几千万搞试驾活动、请媒体来体验,结果内容一上线就被限流,全网几乎没人刷到,钱花了,效果却没有。很多人一开始觉得这不过是行业内的一出闹剧,但其实最吃亏的还是普通消费者——这些浪费掉的营销费用,最后都得转嫁到车价上,车主买车上交的钱,早就为这种毫无意义的内耗买单了。
车企营销成本转嫁消费者
说白了就是这么个理儿:搞一场全国性的大型试驾活动,光是场地租、差旅接待、请媒体、做物料这些,动辄几千万都是正常的。按照车企的算账方式,这些营销费用最后都会摊到每辆车的成本里,也就是说,每卖一辆车,消费者就得为这笔钱买单,少则几百块,多则上千块。
如果这钱花得值,能让消费者真正了解产品的好处,那也还说得过去。但现实是,活动搞得热热闹闹,内容却因为舍不得投流量,被平台限流,结果全网根本没人看到,等于钱白花了,连个水花都没激起。
消费者啥也没捞着,反而还得为这些无效支出买单,真是冤大头。
更离谱的是,这种现象的根本原因在于车企内部的考核机制就 messed up(搞砸了)。营销部门的KPI不是看“卖了多少车”“曝光有多少”,而是看“活动有没有办完”“发了多少篇文章”。只要报表上的数字好看,就能交差,至于效果好不好、能不能转化成订单,没人真管。反正最后成本都转嫁到消费者身上,部门业绩又不受影响,谁还愿意去琢磨怎么把钱花得更有效呢?
车企乱花钱,消费者买单
在现在这么激烈的汽车市场竞争中,这种没用的营销行为真是挺讽刺的。一边是车企天天说利润低、降价难,另一边却在广告上大把花钱,几千万的预算说扔就扔,连最基本的流量投放都舍不得投。说白了,不是真的降不了价,而是钱没花对地方。
如果把这些浪费在无效活动上的钱省下来,要么直接让利给消费者,每辆车降几千块;要么用在产品升级上,比如给低配车加个座椅通风、换个音响,这些对消费者来说可比一场没人看的试驾活动实在多了。
再看看那些真正卖得好的品牌,反而很少搞这些表面功夫。他们要么把钱实实在在地投在流量上,让真正想买车的人看到信息;要么干脆减少营销开支,把成本让给终端价格,靠性价比赢得市场。消费者的眼睛是雪亮的,谁的钱都不是大风刮来的,与其搞些对内交差的面子工程,不如实实在在降点价、把成本压下来,这比写多少篇软文、办多少场活动都管用。
归根结底,车企乱花钱,最后吃亏的还是消费者。如果只看报表、不看效果的考核机制不变,这种无效营销就永远停不下来,车价里的水分也挤不干净。对普通买家来说,选车的时候不妨多关注那些踏实做产品、少搞花架子的品牌,至少你花的每一分钱,都是用在车本身,而不是给车企的业绩报表买单。
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