把答案放在最前面:委托书应写清故障描述、维修范围、配件约定、增项确认方式、交车时间与质保说明,缺一项都可能成为后续争议的来源。
委托书是这次维修的唯一书面约定,写得越清楚越省心。
从最容易判断错的地方开始。
一、必写的基本项
· 故障现象与车主描述。
· 维修范围与预计项目。
· 配件来源与质保。
二、容易漏的项
· 增项如何确认。
· 交车时间与延期处理。
· 旧件处理方式。
三、签字前检查
· 确认项目与口头沟通一致。
· 确认费用估算方式。
· 确认能拿到副本。
车主问得比较多的
问:口头说好不行吗?
口头约定难以举证。写在委托书上,争议时才有依据。
问:委托书能改吗?
可以,加项时应在原单上补充或另起一份并双方确认。
问:没有委托书正常吗?
不规范。正规门店都会有,缺失时应主动要求。
苏州属于夏热冬湿的气候,检查周期建议比手册基准更短一些。
以上供参考,实际以检测结论为准。