比亚迪自己搞的车险,前三季度亏了两千多万。很多人第一反应是笑话,觉得公司是不是搞活动太激进,结果亏了钱。其实我想说,这事儿不能用常规思维来看。
我曾经翻了下笔记,发现这两千多万,钱数还真不能一概而论。你知道,保险行业的亏损很大程度上可以理解成策略投入。比亚迪这两年在研发、技术和市场布局上冲得挺猛,一个理念:把客户变成长久绑定的粉丝。这两千多万,我估计更多像是广告费,但这个广告费跟传统差别挺大——是买未来的投资。
一开始,我以为这亏得太大了,毕竟亏损的钱不能简单看作赔偿。我还特意查了查比亚迪旗下的车险费率,宋 L Dmi在青岛要续保3900,潍坊只要3200,还是新车价格。你同样一款车、不同城市差价怎么那么大?这让我疑惑:是不是地区政策、服务成本,还是战略布局?
真正的杀手锏在于,这个亏损的钱后续会回流。理赔中,关键是厂家的售后。你出险了,配件、维修,全部得回到比亚迪自家的服务站做。工时费、配件费,把保险亏的钱加进去,实际上还是在售后这部分赢回来。你细想,保险赔付那点儿,和后续配件、维修收入比,根本不值一提。只是这个布局更宏大:客在人大门口买车,结果在年的生命周期内,维修、配件、保险,全部在自己体系里循环。
这就跟你搭建一个封闭的生态圈似的。从你买车那一刻起,整个环节的钱流都在比亚迪手里。你以为买的是汽车,其实它是个入口,把你变成用户池。不止买车的钱在流,后续的用车、维修、保险,就像你点的那盏灯,把人牢牢吸在自己掌握的链条上。
我想起我朋友说过一句话:比亚迪这套布局,不就是房地产公司常说的锁定客户,锁定资产么?你买车买保险,其实就是在签长约。真要算账,整个生命周期下来,买车的钱算少的,赔偿那点儿只是铺垫。这是在用赔得少的前提,让利润在售后环节实现最大化。
当然这个看法没考虑到一点——是不是太冒险了?亏两千多万,掉个广告费的战略到底稳不稳?我其实挺犹豫的。毕竟,谁都知道汽车后市场的利润很大,尤其是配件和维修过去一直利润很高。比亚迪这个操作,的确像是把未来的保险变成用后服务的前奏。
我突然想到,我们国内其他造车新势力,有没有像比亚迪这么敢吃亏的?我猜,不多。你知道我在想什么吗?这种投资策略,未来可能会成为行业的新常态。是不是?比亚迪的研发投入也说明了这一点,投资那么大,未来要靠技术壁垒撑腰,电池、电机、电控,核心技术都掌握在自己手里,底气十足。
从这个角度看,比亚迪其实是在为未来的市场份额埋雷。你看它在研发上的投入,绝对不低,烧的钱多,目标就是做到核心技术全自控,这样才有底气抗衡特斯拉、宝马这些。有人说:这是赌未来,但我觉得其实是挺务实的布局策略。
我还在想,那百公里的用车成本,或者说,汽车的保值率是不是也会受到这套路的影响?我估算,百公里用车成本,除了油、电、保险之外,后续维修与零配件占得比例挺大。比亚迪能在这上面赚到钱,不就靠变必修课为可控环节了么。
这样的策略也有风险。比如顾客很难接受用车成本变高的事实。有人评价我:你这么一说,是不是的确让比亚迪容易被逼到只靠售后挣钱?(这段先按下不表)但我还是觉得,长远看,整个生态闭环有它的合理性。客户信任你,售后服务便利,价格还有优势,谁还会换品牌呢?
说句实话,我脑袋里还一直有个疑问——比亚迪什么时候能把青岛开通车险的自己的渠道?我身边的车友续保在潍坊,那价格低得惊人——不到3000,而且是新车。青岛要是也能降到那个价,反而会让竞争压力更大。你看,保险价差都快到1000,加上其他城市也在降价。
我在想:这是不是也是比亚迪布局的一环?低价吸引,锁死客户,未来再搭配高端技术,逐步提高利润空间。它把车险这块变成了粘合剂。而且,刚才我翻了下账本,百公里用车成本估算下来,大概在1.2-1.5元左右,煤炭、钢材、零件的价格都在涨,原料成本其实挺高的。比亚迪靠大量产能,成本压得很低。
说到底嘛,车险亏了两千多万,可能还真是地面铺垫。你整个产业链,除了硬件,那客户粘性才是最终赢家。到底能不能profit,是个数字的问题,但如果让用户觉得用车便宜、放心,这些亏损也许算必要的成本。
最后啊,你觉得,这种布局会不会越走越远?还是说,有一天,反噬会变得很明显?我很迷糊。毕竟,汽车后市场的战场还挺复杂,尤其是技术、价格、服务一环扣一环。未来能不能把这个封闭生态做得更精细点、完善点,才是真正考验比亚迪智慧的地方。
(这段先按下不表)反正,我觉得比亚迪这个亏钱套路挺新鲜,也挺实用。用不着虚空吹牛,再真一点,谁都知道,车市上,没那么多纯粹的善意。你怎么看?
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