【标题】奔驰维修中途加项怎么办:正确的处理顺序

加项的正确顺序是:门店告知发现的状况、给出方案与报价、车主确认、再继续施工,未经确认的费用应由门店自行承担。往下是按这个逻辑拆的。

拆开之后发现了新问题很正常,不正常的是不告知就修。

具体分几部分来看。

一、为什么会有加项

· 拆解后能看到未预判的状态。

· 关联件老化需要一并处理。

· 原判断需要修正。

二、正确流程

· 先停工并告知。

· 说明原因与不做的影响。

· 给出报价并等确认。

三、车主该做什么

· 要求看实物或照片。

· 问清是否影响本次施工。

· 决定现在做还是延后。

容易混淆的几个问题

问:可以先斩后奏吗?

不可以。未确认的费用属于单方行为,车主有权拒付。

问:不确认会不会被拖延交车?

可能。应在委托书写明交车时间与延期处理方式。

问:加项费用能谈吗?

可以。加项属于新约定,价格与质保都可以重新谈。

这类问题多数是拖出来的,早点看更省心。

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