埃安UT月龄车频断电,车主退车能如愿?

刚买一个月的埃安UT行驶中反复断电!车主想退车,能成吗?

家人们,今天咱们来聊聊新能源车那点事儿。新能源车这几年越来越火,可质量问题也时不时冒出来,这不,南京的杨女士就遇到了糟心事。

杨女士在广汽埃安南京玄武大道店买了一辆埃安UT新能源车,本来想着开开心心用新车,结果不到一个月,这车就在行驶中反复突然断电,还显示整车异常、系统异常。第一次断电,车子后来又启动了,杨女士和丈夫没太在意。可没想到,当天回家途中,车子又断电启动不了,折腾了二十多分钟才好。6月1日,杨女士把车送去4S店检修,结果就检查了半小时,说是断个电就好了,就让她把车开走了。然而,送检维修后的第三天,车子再次断电无法启动。

埃安UT月龄车频断电,车主退车能如愿?-有驾

面对这种情况,4S店负责人表示,厂家技术人员确定是一个模块出了问题,准备申请换掉整个电机。可杨女士不干了,她觉得新能源车的电机就像燃油车的发动机,是汽车的心脏,刚买的新车就要换电机,这车不就成维修车了吗?她希望4S店能给她换车。但4S店负责人却说达不到换车标准。

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那杨女士想退换车,能成吗?根据相关法律条款,杨女士的案例符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条关于严重安全性能故障的认定标准。车辆在行驶中反复断电,直接影响安全性能,可能导致车辆失控,增加交通事故风险。而且车辆在短时间内多次出现断电故障,即使进行了一次修理,问题依旧存在,这表明故障并未得到有效排除。若消费者诉诸法律,需通过第三方机构出具故障原因报告,明确车辆问题是否属于“严重安全性能故障”。同时,依据《民法典》相关规定,若车辆故障导致合同目的无法实现,消费者有权要求解除购车合同。

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终,在媒体协调下,厂家同意为杨女士更换新车。这事儿也给咱们提了个醒,买新能源车可得擦亮眼睛,遇到质量问题,也要懂得用法律武器维护自己的权益。家人们,你们觉得杨女士的经历怎么样?欢迎在评论区留言讨论。

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