讲真,最近看车圈打架,总有一种奇妙的既视感,直到我翻到了当年国产摩托在越南被人打出屎的这段陈年旧事,我一下就悟了。太阳底下没有新鲜事,历史不是在重复,历史是在玩cosplay。
越南摩托这事儿,它哪是什么商业复盘,这简直就是一部浓缩版的《道诡异仙》,讲的是一个心急修仙的愣头青,想靠氪金走捷径生吞了灵丹妙药,结果当场爆体而亡,神魂都让人家本田给炼成了法器。
故事的开局,是标准的爽文模板。1999年,力帆、宗申这些大哥,突出一个不装了,摊牌了,把越南市场当成了修罗场。怎么打?掀桌子。当时本田一辆小摩托卖2000多美金,我们的勇士直接把价格干到了700美金,相当于5000块人民币,甚至还送汽油。这不叫卖车,这叫送温暖,下一步是不是就要按斤称了?
这一招“伤敌一千,自损一千二”的自爆式冲锋,效果是立竿见影的。越南人民一看,好家伙,价格直接打骨折,还要啥自行车?啊不,要啥本田?于是乎,短短三年,国产摩托的市占率从几乎为零,一路狂飙到80%。满大街都是中国标,那场面,跟现在新能源车占领一线城市商场C位一模一样,突出一个意气风发。
当时所有人都觉得,我们赢了,这是一场经典的闪电战,用价格优势撕开了铁板一块的市场,接下来就是享受胜利果实。但魔幻的就来了。钱从哪里省?当然是从用户看不见的地方。车架钢板给你从2mm削到1.2mm,诶,你别小看这0.8mm,这是从金钟罩铁布衫直接变成了夏天的T恤衫。发动机里的进口件?想多了,给你换成国产十八线小作坊特供版,突出一个“能转就行”,至于能转多久,那得看缘分。
结果就是,这些“压缩毛巾”一样的摩托车,头一年生龙活虎,第二年百病缠身,第三年可以直接送去炼钢。越南老哥们彻底心态爆了。他们发现自己买的不是一辆交通工具,而是一个大型解压玩具,到期自动分解,环保得很。三体人看了都得过来学习一下这降维打击的技术。
如果仅仅是质量差,那还有的救。最骚的操作是,厂家们一看风头不对,钱也赚得差不多了,直接卷铺盖跑路了。什么售后?什么维修?什么零部件?不存在的。你买的车坏了?那你自己想办法。这等于什么?这等于你卖给人家一把枪,结果是塑料的,打一发就炸膛,然后你跟他说,不好意思,这枪是一次性的,也没有子弹卖了。
真的,有时候看这些操作,你都怀疑他们是不是对家派来的卧底!
反观本田这个老六,简直鸡贼到了极点。当我们的勇士在前面搞自爆冲锋的时候,本田在后面干嘛?在挖战壕,修碉堡,建兵工厂。它不跟你玩价格战,它直接把整条供应链这个任意门开到了越南,大到发动机,小到一颗螺丝,全部本地化生产。然后一口气开了2000家维修点,深入敌后,连深山老林都不放过。
这是什么概念?我作为一个换了七八辆车的中年人,我告诉你这意味着什么。这意味着,你卖的不是一辆车,而是一个承诺。你卖的是一个“十年不用坏,坏了随时有人管”的安心。车这个东西,它不是手机,用两年就换。它是你家庭的一个移动堡垒,是你风里雨里唯一的遮蔽。这个堡垒的坚固程度,不光看它出厂的时候有多硬,更要看它在未来十年里,有没有一个随叫随到的“移动的输液管”给它续命。
越南人民又不是傻子,账一算就明白了。买中国车,省下的几千块,最后全变成了修车费和无尽的折腾,三年后得到一堆废铁。买本田,多花点钱,开十年还能当二手车卖了回血,十年省下的油钱,搞不好又能买辆新车。这笔账,小学生都会算。
于是,口碑,或者说“祖坟风水”,就这么急转直下。之前占了多大便宜,之后就吃了多大亏。80%的市占率雪崩一样地跌到5%不到。更可怕的是信任的崩塌。到后来,有新的国产电动车品牌想进去,打着“价格腰斩”的旗号,越南人一看是中国牌子,头摇得像拨浪鼓。不信了,彻底不信了。被渣男伤过一次的姑娘,你再跟她说你是真心爱她,她只会觉得你演得更像了而已。
写到这里,我突然感觉自己像个战地记者,在给一群已经打疯了的将军们复盘一场注定失败的战役。
说起来我楼下那辆僵尸自行车,链条都锈成一根铁棍了,也不知道是谁的,看着就闹心。
你看今天的车圈,是不是一样的配方,一样的味道?今天这个发布会要干翻保时捷,明天那个要把库里南按在地上摩擦,配置堆满,价格打穿。大家都在卷,卷疯了,卷到最后开始掀桌子。好像只要我价格够低,我就能赢。
但能赢吗?越南的故事告诉我们,掀桌子是个技术活。价格战打到最后,打的不是价格,是信任。信任这玩意儿,就像你的发际线,一旦退后,就再也回不来了。奔驰为什么能有那么多拥趸?特斯拉为什么一堆毛病还有人爱?因为他们用几十年时间,给用户构建了一种“信仰”,这种信仰有时候是非理性的,但它坚不可摧。我们的品牌,在越南用三年时间,也给用户建立了一种信仰,那就是“便宜没好货”。你看,建立信仰其实也挺快的。
所以说,越南市场给我们的终极教训是什么?是质量和售后吗?是是是,但也不全是。真正的教训是,如果你决定掀桌子,那你最好确保自己有能力把整个餐厅都给炸了,不给任何人留活路。不然,等人家缓过劲来,第一个死的就是你这个掀桌子的。要么成仙,要么成盒,没有中间选项。
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