问界M8电池门引热议,合格证已重印车主陆续更换中

上个月刚把开了8年的油车换成问界M8顶配版,提车当天发朋友圈晒图:“宁德时代三元锂,续航310公里不掺水! ”结果去车管所上牌时,工作人员指着合格证上一行字问他:“你这电池写的是磷酸铁锂啊? ”老张当场懵了——官网宣传单上明明白白印着“宁德时代三元锂”,差价8万的顶配车怎么电池还缩水了?

他的遭遇不是个例。 在问界车主群里,超过200人晒出同样的合格证截图:Max+和Ultra两款高端车型的电池类型都标着“磷酸铁锂”。 有人翻出购车合同对比,发现官网上三元锂电池对应的车型贵2-8万,而磷酸铁锂本该是低配版的配置。 一位河北车主算账:“如果真用了便宜电池,车企至少每辆车多赚9000块。 ”

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问界汽车反应倒是快。 5月6日官方发声明,承认是“合格证打印错误”,强调所有争议车型用的都是三元锂电池。 补救措施也立马上线:3天内给车主寄新合格证,教大家查验电池包上的钢印编码,还承诺给每个车主打电话解释。 北京某4S店销售私下透露:“我们连夜给200多台库存车换了合格证,就怕耽误卖车。 ”

但车主们的火气没这么容易消。 有人发现,已经上好牌照的车想改档案,得跑三趟车管所交8份材料;浙江一位女车主抱怨:“新合格证寄来才发现,车辆识别代码和原来差一位数,车管所说这属于‘关键信息变更’,得重新验车。 ”更让老张们窝火的是,问界至今没解释清楚错误原因——是系统录入失误? 还是人为疏忽?

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深扒这起乌龙,背后藏着新能源车的“暗雷”。 问界M8的电池参数涉及三套数据:工信部备案的准入公告、生产线上的装配清单、还有随车交付的合格证。 按道理这三个数据应该实时同步,但这次明显是合格证和官网信息对不上。 一位电池厂离职员工爆料:“车企为了赶交付,经常提前印好合格证,有时候车型配置临时调整,纸质文件就来不及改。 ”

车主维权群里现在分成了两派。 急性子的已经冲到4S店要补偿,有人拿到2次免费保养,有人领了3000元充电卡;谨慎派则守着电池包上的钢印不敢动,生怕私自查验影响质保。 广东一位汽修老板接了三单生意:“都是问界车主花钱请我拆底盘看电池,拆一次收费500块,比修车赚得快。 ”

这场风波甚至惊动了二手车商。 杭州二手车市场里,有车商把问界M8的收购价压了2万,理由很直接:“合格证都能出错,谁知道电池有没有猫腻? ”一位黄牛翻着手机里的聊天记录说:“现在收车必须先看电池铭牌照片,还要车主手写保证书。

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问界的400客服电话最近成了热线。 有车主连续打了20通电话,就为确认一件事:“你们保证电池没换,敢不敢签书面协议? ”客服的回复永远是标准话术:“以实车配置为准。 ”这种暧昧态度让老张们更焦虑,有人在车友论坛发帖:“现在开车出门都心虚,生怕哪天续航突然崩了,车企甩锅给合格证错误。 ”

事件发酵五天后,问界悄悄更新了官网说明。 原先“宁德时代三元锂”的标注下,加了一行小字:“具体配置以实车为准”。 有眼尖的车主截图发到群里,立刻被疯狂转发:“这不就是心虚吗? 买顶配车还要开盲盒? ”

监管部门的动作比想象中快。 5月8日,某省市场监管局突击检查了问界仓库,重点核验了50台新车的电池型号和合格证信息。 虽然没公布结果,但第二天问界就宣布成立“合格证专项检查组”,还拉来宁德时代的技术员给4S店做培训。

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这场乌龙暴露的不仅是文件错误。 一位在汽车厂干了15年的质检主管透露:“现在新能源车上市像打仗,有时候车型配置凌晨才定稿,天亮就要印合格证,出错概率起码比燃油车高3倍。 ”他举了个例子:去年有家新势力把快充接口印成选配,导致300多台车卡在充电站,最后全靠OTA升级才蒙混过关。

老张们现在最纠结的是退不退车。 根据现行法规,合格证错误不属于重大质量问题,走法律途径胜算不大。 但留着车心里总膈应:“花50万买的车,朋友圈都吹出去了,现在别人看我就像看冤大头。 ”他手机里存着销售发的电池钢印照片,可每次充电时还是忍不住蹲下来检查——那串数字,他早就背熟了。

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