过去办车驾管业务最耗时间的是往返路程、窗口排队、材料准备。现在交管12123功能调整以后又把一些机动车和驾驶证业务移至线上处理。
这次变化的重点并不是简单的更换应用界面,而是使车辆登记、金融机构、保险、税务等部门之间的信息核验更加顺畅。对于普通用户而言,最直接的感受就是过去需要带着纸质材料到车管所办理的事项现在可以先在手机上提交申请了。
但是线上办理并不意味着所有的业务都可以“一键完成”。能否办结以及是否需要补充材料等,还要根据个人的情况和页面提示来决定。
最容易被感觉到的就是贷款购车之后解押手续。很多车主在还清车贷之后首先要从金融机构获取证明,然后到车管所办理解除抵押登记。由于材料不全或者信息没有同步而重新往返的几率较大。
功能调整以后如果金融机构已经完成了联网信息传递,那么可以使用交管12123提交解除抵押登记申请来办理相关手续,并且办理进度和结果也会通过应用消息或者短信进行提醒。
该服务对于贷款购车用户来说比较实用,但是也存在着一个不能忽略的前提,即金融机构的相关信息必须已经接入并且完成同步。如果系统中查不到相关信息或者属于特殊抵押情况的,则仍然需要到线下窗口办理,不能仅仅按照普通网办流程操作。
机动车登记证书的补换领又增加了线上办理的便利。
机动车登记证书就是车主所说的“大绿本”。这类证件平时使用频率较低,遗失或者损坏之后就会产生很多麻烦。按照新的办理方式,符合条件的车主可以在应用内提交补领或者换领申请,审核通过后由相关渠道寄送。对于工作时间不方便请假的人来说,省下的主要是排队和往返时间。
二手车异地流转手续也在向电子化方向发展。
过去车辆从一个城市转到另一个城市的时候,车主经常要面对档案调取、异地往返等问题。
机动车转籍档案实行电子化的传递之后,符合条件的业务就可以由迁入地继续办理而无需再专门返回原登记地提取纸质档案。因此二手车买卖双方少了一道跨城市的跑手续环节,办理路径会更加清晰。
车辆信息、购置税、保险和车企预查验等数据逐步实现联网核验后,部分新车可以在线完成选号及登记环节。已经完成预查验并且符合办理条件的车辆不再需要车主到现场验车,并且也可以通过邮寄的方式领取牌证。
需要注意的是“部分”与“符合条件”,不能将线上预选号牌理解为全部上牌流程都能在家完成。不同的地区、不同的车型、不同的车辆状态,对应的要求也不一样,不能把线上预选号牌当作全部上牌的流程都能够在家中完成来理解。
驾考人员也会有相应的改变。
这些功能看起来并不复杂,但是可以减少因为临时安排变化而造成的时间浪费。尤其是考试预约,在规定的时限内处理不好就会导致后面安排受阻,所以考生最好提前查看取消预约的时限和具体条件。
这类状态提醒的意义就是把原本容易被忽略的证件信息放在了比较显眼的位置上。车主平时打开应用的时候,顺手看一下驾驶证以及机动车的状态,可以避免因为证件过期、信息更新不及时而带来的麻烦。
使用新版功能时需要注意以下几点。
一是要对交管12123进行更新,旧版本不能显示新的入口。二是提交申请前仔细阅读受理条件中的材料要求、身份核验和邮寄费用说明等。三是手机号、收件地址发生变化后,在应用内尽快更新,避免因信息不准确而造成收不到通知或者影响到证件的寄送。四是不要把线上办理理解成不需要审核,部分业务仍需人工复核,必要时还可能要求补充材料或到现场核验。
车辆改装、颜色变更、查封扣押以及部分特殊抵押业务等目前仍然需要线下处理。遇到页面提示无法网办的时候按照系统指引准备材料然后前往对应的窗口去办理比多次尝试提交要省时间。
交管12123此次的改动并不是图标或者页面的变化,而是在办事路径上改变了原来的方式。能够通过数据核验完成的环节尽量减少用户的材料提交、减少窗口往返的时间;需要人工判断的事情就一直保留线下办理。对车主来说最重要的不是记住所有的新增功能,而是办事前在应用里查询具体条件,确认自己属于哪种办理情形。这样手机上的便利才能真正变成少排队、少折返的实际体验。