仅用两年,长城就把一套乱得像浆糊的汽车渠道,拆成了能攥在手里的硬拳头。
没人能想到,2024年才冒头的“长城智选”,短短一年多就换了名字、清了品类、定了规矩。
最开始的“长城智选”有多乱?魏牌和坦克混着卖,跟传统经销商各玩各的,用户逛店像拆盲盒同一台车,这家店报的价比另一家便宜两万,转头去问,人家说你是不是被坑了。
现在好了,这套乱局被一刀劈开。
曾经混营的长城智选,直接升级成魏智选,只卖魏牌的高端新能源,跟坦克彻底划清界限。
坦克也不用再挤在直营的窄地方,全线主力车型全交回传统经销商,该做的越野用户、该铺的下沉市场,全由经销商扛。
直营门店也不再随便开,全挤在一二线城市的核心商圈,专门盯着那些愿意为品牌、为体验买单的人。
到现在,魏智选已经铺到全国110多个城市,430家门店挂起了新招牌,按计划,今年内还要再开170多家,凑够600家的规模。
别以为只是换个名字、调调品类,长城这次是把直营的“玩法”彻底改了。
以前车企做直营,大多只盯着卖新车,像开个大展厅,摆几台车等你买。
魏智选不一样,它的业务线拉得特别长,从你买车前,到你买车后好几年,都给你包圆了。
你想买新车,有魏牌蓝山、高山这些热门款;你想换车,能直接在店里做旧车估价、置换,不用再跑好几个地方比价;你要是临时需要车,能短租,要是公司长期用车,能谈长租,甚至还跟国内的头部租车平台合作,把车铺到更多人的出行场景里。
说白了,长城不再只赚你买车的一次性钱,而是盯着你用车的全周期,从你第一次进店,到你把车换掉,都想跟你打交道。
这种变化,不只是长城自己的事,整个汽车行业都在跟着变。
以前车企最头疼的,就是管不住经销商。经销商为了冲销量,敢乱降价,敢把服务做得一塌糊涂,品牌想统一形象,难如登天。
现在直营的好处,就是所有事都由品牌自己说了算。价格是统一的,服务标准是统一的,甚至门店里的咖啡味道、沙发软硬度,都能保持一致,高端品牌的面子,终于能攥在自己手里。
用户的数据。
以前用户去经销商看车、买车,所有的信息都攥在经销商手里,品牌想知道用户喜欢什么、需要什么,得跟经销商要,还不一定能拿到真东西。
现在不一样了,用户在魏智选的所有动作留了电话、试了哪台车、想换什么车、甚至连你在店里坐了多久,所有数据都直接传到品牌后台。
长城终于能直接摸到用户的真实需求,不用再隔着经销商这层“中间商”猜来猜去。
而且两套渠道的分工,以后就这么定了。
高端新能源、全链条的后市场业务,归直营;燃油车、走量的车型、还有各地的售后维保,归经销商。谁也不抢谁的活,各干各的,长期这么跑。
其实不止长城,现在主流的传统车企,都在这么改。
用直营稳住高端的面子,直接触达用户,还能赚后市场的钱;用经销商铺下沉市场,卖走量的车,做各地的服务。
以前那种全靠经销商卖车的日子,已经慢慢过去了。
以后的汽车行业,不会再是一套模式走天下,会把渠道拆得越来越细,品牌自己能做的业务,会越来越多。
那要是有一天,连你家门口的保养、你想换的二手车,都直接由品牌直营来做,传统经销商的核心价值,还能剩下什么?