最近重庆持续40℃高温,把小鹏X9给"烤"出问题了——多名车主反映,开着开着空气悬挂突然漏气,车身直接塌下去,车就趴那儿动不了了。
更离谱的是,这已经不是第一次了。去年夏天同款问题就集中爆发过一次,今年夏天又来,合着一年修一次是吧?
事情经过:开着开着,车"塌"了
据重庆城市TV报道,最近多位小鹏X9车主遇到了一模一样的问题:
白天车停在地下车库好好的,下午开出去没走多远,底盘就弹故障报警,紧接着空气悬挂漏气,车身一侧或者直接整体往下塌,车就没法开了,只能叫拖车。
车友群里故障接龙都排成队了。重庆这几天40多度,车主们普遍怀疑,这事跟高温天气有关系。
而且不光是重庆的车,车质网上也有其他地方的小鹏X9车主投诉——有位增程MAX版车主说,新车才开了1500多公里,高速上空悬就坏了,修完开到2500公里,同样的故障又来一遍。
官方怎么说?"等凉了就行"
小鹏官方目前还没正式发公告回应。
客服接受媒体采访时是这么解释的:天气热的时候,如果空气悬架频繁调节(不管是你手动调的还是车自己智能调节的),压缩机可能会进入热保护,就提示"悬架压缩机过热无法调节"。
怎么解决呢?客服说:"先停到安全的地方,等压缩机温度降下来,一般等一段时间就可以恢复了。"
这话听着就有点意思——你花三四十万买的旗舰MPV,大夏天开在路上趴窝了,官方告诉你"靠边停,等它凉透了再走"?
更绝的是,有人问"我不主动调悬架是不是就不会出事",客服说不行,这车的空悬有智能调节功能,开着开着它自己也会调,不完全受你控制。
说白了就是:你不用它,它自己也会把自己折腾坏。
为什么说"又"?因为去年就坏过一轮
这事最让人生气的地方在于——去年夏天就出过一模一样的问题。
2025年夏天,小鹏X9的空悬就因为高温趴窝引发过一轮争议。当时厂家的解决方案是推了个OTA升级,说优化了AI底盘算法逻辑,完事。
结果今年夏天到了,同样的车、同样的季节、同样的故障,又来一遍。
这就很说明问题了:如果真的只是软件算法的事儿,去年OTA完了今年怎么还犯?
很多人猜测,根子还是在硬件上。要么是空悬压缩机散热设计不行,要么是密封橡胶件耐高温能力不够,要么就是"AI底盘"调得太激进,压缩机扛不住频繁工作。
有车主还爆料说,老款X9的空气弹簧用的是德国威巴克的,后来换成了国产供应商保隆科技的。是不是降本降出问题了?这个还得等官方调查。
但不管原因是什么,有一点是确定的:OTA是修不了硬件的。 压缩机过热不是代码bug,密封圈老化也不是算法能解决的。你电脑CPU过热,你不能光更系统不换散热器吧?一个道理。
空气悬挂到底娇贵在哪?给大家科普两句
可能有人会问:不就是个悬挂吗,怎么说坏就坏?
简单说两句空气悬挂的原理:它用空气弹簧代替了传统的螺旋弹簧,通过压缩机给气囊充气放气来调节车身高度和软硬。好处是舒适性好、能升降车身,高端车基本都配。
但这玩意儿确实比普通悬挂娇贵,常见故障就那么几个:
1. 漏气。 气囊、管路、密封圈都是橡胶件,时间长了或者温度太高,容易老化开裂,气就漏了。这也是最常见的故障。
2. 压缩机坏。 压缩机就是打气泵,频繁工作或者散热不好,容易过热烧坏。
3. 传感器、阀体故障。 高度传感器坏了,车就不知道自己该升还是该降;分配阀坏了,气就打不对地方。
而且空气悬挂修起来贼贵,出了质保期,换一套大几万很正常。所以很多买带空悬车型的车主,最担心的就是出保后的维修成本。
遇到这种事,车主该怎么办?
如果你也是小鹏X9车主,夏天用车给你提几个醒:
第一,高温天尽量少调悬架高度。 虽然车自己也会调,但你手动少折腾点,至少能减轻点压缩机负担。
第二,发现异常赶紧停车。 要是开着开着感觉车身歪了、或者弹空悬故障了,别硬开,赶紧靠边停。空悬塌了继续开,容易蹭坏底盘或者出危险。
第三,质保期内要求维修并留好记录。 如果同一故障修了好几次还犯,按照三包规定,累计修够一定次数是可以要求退换车的。维修单、聊天记录、故障照片视频,全都存好,这些都是证据。
第四,集体维权比单打独斗有用。 如果很多车都出现同样的问题,说明可能是设计缺陷或者批次问题,大家联合起来投诉,比一个人去闹效果好得多。可以向市场监管部门、车质网、消协多渠道投诉。
最后说两句
小鹏X9定位是旗舰MPV,卖三四十万,车主选择它,冲的就是"高端""智能""靠谱"这些标签。
结果呢?两年夏天连续出同样的问题,官方至今没有一个正式说法,客服一句"等凉了就行"就想打发人。这事儿搁谁身上都不舒服。
车企搞降本增效没问题,但不能把质量也一起降了。车是拿来开的,不是拿来赌运气的。空气悬挂这种涉及行车安全的部件,出了问题就该正视、该召回召回、该改进改进,不能总想着用OTA打补丁、用"免费维修"拖着。