“618”购物节,向来是各路商家大显身手、消费者疯狂“剁手”的黄金时期。今年车市也搭上了这趟“促销快车”,比亚迪、奇瑞、广汽埃安等车企纷纷推出诱人优惠,一场价格大战打得火热。比亚迪“百亿补贴618”活动涉及22款车型,最高降幅超5万元;奇瑞四大品牌百亿厂补政策覆盖超30款车型,最高降幅达5.5万元;广汽埃安全系一口价,埃安UT仅需5.38万元就能开回家……这优惠力度,简直让人心动不已。
然而,现实却给这场价格狂欢泼了一盆冷水。消费者似乎并不买账,广汽埃安就是一个典型例子。5月26日 - 6月15日,其累计零售量1.66万辆,同比去年同期下滑约21%。这数据就像一记响亮的耳光,打得车企们有些懵圈。
“便宜?便宜没好货!”95后王磊的这句话,说出了不少消费者的心声。他去年“618”为了薅车企羊毛,连夜坐高铁去隔壁省提车,本以为捡了个大便宜,结果却掉进了“坑”里。提车不到一个月,就发现车门有生锈情况,从左后门焊接处锈到外表。去找销售,却被以“三年内免费保修”推到售后服务中心。虽然维修人员帮忙处理了,但心里始终不是滋味。
像王磊这样踩坑的消费者不在少数。有人刚把新车开回家,就发现实际续航直接“腰斩”;有人为了一个车窗升降失灵的小毛病,在4S店排了三个月队依然无解。这些“年抛电车”的问题,让年轻消费者们焦虑不已。他们开始从“买得起”转向“用得好”,购车逻辑发生了巨大转变。
以前,在新能源汽车补贴盛行的时候,“618”“双十一”这些电商大节,是年轻消费者“抄底”产品的黄金时刻。“跨城买车”成了不少人的“省钱秘籍”,社交平台上到处都是“异地购车”攻略。但今年“618”,风向变了。上百位消费者中有超八成表示,拒绝出现过批次问题的降价车,他们觉得这类促销车辆明显是车企在“清库存”,想找“接盘侠”。
上海工作的00后程序员陈先生,面对某品牌直降5万的诱惑,最终选择了贵3万但口碑更好的车型。他仔细研究过那些大幅降价的车型,发现不少都被曝出存在批次质量问题,网上还有车主吐槽买到了库存积压很久的车,后续维修保养特别麻烦。湖北武汉读研二的李女士也感同身受,她在选车时反复对比,果断放弃了多个低价促销车型。她专门在汽车论坛和社交平台上看大家的真实反馈,发现很多降价幅度大的车,要么是库存车,要么存在一些隐藏缺陷。
那么,从曾经“精心计算薅羊毛方案”,到如今“买预算内质量最好的”,这一转变背后究竟发生了什么?一方面,6月初,工信部、商务部、中汽协等多部门明确反对“无序价格战”,指出车企之间应有序竞争,共同促进汽车行业健康发展。截至6月18日,沈阳、重庆、郑州、洛阳、新疆等多地相继发布公告,暂停汽车以旧换新置换补贴活动,为价格战降温。但真正促使消费市场购车逻辑转向的,或许是那些曾经以价格为优先考量买车的消费者,在实际用车过程中的真实反馈。
1月1日至6月18日,中国网汽车质量投诉平台上关于汽车质量问题的投诉量高达8150起,车质网上的投诉量则有47475起,具体涉及续航缩水、零部件故障频发、车机系统宕机等问题。这些“年抛电车”的存在,削弱了年轻车主对电车的信任度。他们不再愿意为了几千甚至几万的“优惠”去赌一辆积压数月的库存车,或是品控堪忧的“问题车”。
面对这种情况,消费者该如何快速识别“省心车”和“套路坑”呢?那些经历过“年抛电车”之痛的消费者,成了身边朋友的购车参谋。王磊建议,买车前别只看车企的广告宣传,得去蹲真实车主的长期反馈,或者看看专业评测网站拆解车辆的视频,那些隐藏在细节里的做工用料,才是检验品质的关键。黄远则对电池选择深有感触,他提醒大家买电车时一定要关注电池供应商,像宁德时代这样的头部厂商,电池续航扎实,安全性也更有保障。陈先生也表示,买车要把电池电芯作为首要考量因素,可以查第三方研究机构的装机量数据,选全球第一的品牌。
除了关注车辆本身的硬实力外,考察厂家的售后服务体系也至关重要。完善的售后不仅是车辆使用过程中的重要保障,更能从侧面反映出企业打造产品的用心程度。就像李女士说的,车辆出现故障时,优质的售后能迅速响应、高效解决问题,让自己没有后顾之忧。
车企“618”价格战看似热闹,但消费者的理性回归却给车企们敲响了警钟。在这个竞争激烈的市场中,单纯的价格战已经无法满足消费者的需求。只有提升产品质量、完善售后服务,才能真正赢得消费者的心。那么,面对车企的种种促销手段,你还会只盯着价格吗?你更看重车辆的哪些方面呢?欢迎在评论区留言讨论,让我们一起探讨如何才能买到一辆真正省心的好车!
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