最近车祸很多,我还在等修车。这几天朋友圈转的不少,车祸跟中似的,突然出现,几乎每隔一两天就看到一个新闻。前几天碰巧有人跟我说,你们这些修车师傅,真是‘职业伤员’,出事概率高得吓人。我心里酸酸的,这也是事实。修车这个活,潜在风险太多。
说实话,我搞汽车行业快十年了,亲眼见过一些惨烈的场景。客户的那个车子,刚买了没两年,突然天降横祸。不知道是不是心里暗暗发誓,要不就是某辆车本身车身结构有点问题,我也真说不好。反正撞上事了,车是修得快,但一想后续那些琐碎繁琐的手续,无声中让我觉得,安全这事儿,真得多想想。
其实我特别琢磨,为什么最近这个车祸事件突然多了?是不是市场上的车密度比以前更大了?还是交通法规变松了?不管怎么说,我感觉,尤其是城市这个圈儿,车越来越多,司机心浮气躁,交通压力也变大。再加点随机的赶时间心情不好,事故概率其实也在偷偷变高。
我曾经翻了下笔记,估算过一辆车的安全指标。比如:百公里平均燃油成本(大概0.5元左右,因为波动大),但交通事故的潜在成本——维修费、误工费、心情崩溃,估算也得上千。这还没算那种严重的。你知道,修一车的成本,跟你的车损关于,可能还挺难界定的。有一次,修完一台车,技师跟我说:你看,这个事故就是不看路。
我觉得这个看路其实不光是驾驶技巧的问题,更像一种惯问题。很多司机心里都懂看路,但行动上总是差那么一丢丢。比如:开车专注的时间变少,喜欢一边聊微信一边开车,反正偶尔念头一窜,哪天就出事。很多车祸都预示着一个点——我都知道规则,但没有把它放在心上。
有次,邻居老李不经意跟我说:我上次那次车祸,都觉得是因为那个路口太复杂,标志都太招摇,没有提前反应过。我心想,路口设计这块,真是个软肋。后台工厂没想到,路口灯光太暗,标识不明显,谁会注意?结果就连他这个开车有十几年经验的人,也差点踩到坑。
这让我想起了供应链的比喻。你比如说,汽车制造,供应链像个大染缸,润滑油、零件,拼成一台整车。如果其中一个环节出问题,比如像某个零件次品多了,整个车的安全性能就打了折扣。道路设计其实也是这样,某个环节环环相扣,细节没把控好,后面出事的概率就上升了。
对比一下,同价位的车,品牌和车型其实差距不大。你买个五六万的紧凑型,奕讯、捷达,实际开起来,差别在哪?我猜,最实际的差别大概是细节做工和设计的人性化程度。比如:刹车调校,座椅包裹,甚至油门响应。你一不开车,可能都不在意。开一段时间,真是能感觉出谁把实用这事放在心上的。
我其实一直在观察修车店的师傅们,他们说修车也是一门学问。遇到ding时,不是光拼焊接技术,还是看这个车的结构。你知道,那天有个司机,车主,是个年轻人,第一次出车祸。他面对修理师说:修得了结就行,别搞出个什么动静。这句让我刹那间明白,许多司机其实对事故的预期是能修就行,而不是安全第一。问题是,你咋定义安全?难不成每次出门都得心里打个底?
说起修车,顺便说一句,我认识一个修理工,给我打电话问新能源车的维护难度。他笑说:新能源跟传统的比,修的时候复杂多了。电池组一出问题,维修费都能让你心跳加速。我也没多想,反正技术一晋升,再怎么复杂、昂贵,也得有人去追求。没细想过,未来还会不会别的技术把这些变得更简单?我猜,机器人进工厂后,可能这活就清洗得干干净净。
车辆安全不就是平均人在路上的状态吗?你别把责任全推给车,司机大脑的安全意识才是真正核心。比如:我有个朋友,去年刚买了辆纯电SUV。刚开始开,他说:我觉得这车反应挺灵敏。几次遭遇刹车不及时(说实话,他反应太慢),我心想:哼,安全惯还得慢慢培养。
我刚才翻了下他的照片,他那车上贴了好多注意安全的小贴纸。说实话,心里就想:这都是心理暗示。但有效果吧?心里默念别慌,偶尔还能避免出点差错。
还是有人对交通安全充满信心,比如我那个超市门口经常维修的师傅。他说:只要平时多注意点,别硬闯红灯,就没事。我心里觉得,这可能也是一种自我安慰。但是,现实偏偏喜欢和你唱反调。
所以我还在想,为什么这几天事故频发?是不是有人在无意中给路面设置了陷阱?比如路面不平,线条不清,灯光昏暗。哪怕是那些交警站岗,也会发现,某些路段的安全隐患逃不过常规检查。特别是,有些地方修完路之后,反而变得更危险。而且,司机多了,心理就躁动了,似乎每个人都在赶时间,谁也不想慢慢来。
这让我想到,车祸一旦发生,维修其实很简单——就是把那个症状处理掉。事故背后的原因很多都藏在惯和环境里。就像我那次开车经过一个施工区,线都画得乱七八糟,我当时就纳闷:到底谁在设计这个路面?是不是有人懒得花工夫把路面标记好?这就像供应链的管理,某个环节出了点差错,后续就得付出大代价。
(这段先按下不表)
与此也不排除那些奇葩的车祸案例。有个朋友前两天跟我说,他曾经差点被一只流浪狗追到车前。你说,这算交通事故吗?我说,也算。像这样的细碎事件,似乎不算大事,但细想,是不是提醒我们交通这事儿,很多时候都很脆弱?这让我忽然觉得,车辆安全不只是技术问题,还涉及到人性。
你有没有想过,为啥有的车主会在事故后,偏偏练就一种难驯服的心理?他们觉得自己开车不会出事。像我一个同事,说:我这车开了十年,挺稳的。可实际上,他每天都在跟自己赌气,试图用自信弥补经验不足。显然,这风险就是潜在的,尤其是在堵车、焦虑、抢道这些场景里。
(这段打算以后再说)我一直觉得,未来如果能让路面环境和驾驶行为都变得更友好,车祸的频率会大大降低。比如:普通的道路增加引导线、明确的标志、合理的交规提示,减少司机的迷茫。你说,深圳的某些路口,红绿灯变得什么颜色都没有,交通指示极简,是不是也不太方便驾驶?我猜,设计得好,效果也会更好。
还有个细节:安全带的使用率。调查显示,约有15%的乘员会忽视这条线,尤其在农村或者偏远地区。这个比例其实还挺高的。相比之下,城市里大部分年轻人都养成了绑安全带的惯,但还是有个看似不太重要的心理。
我自留心观察,有时候站在路口,看车水马龙,心里总在琢磨:怎么能让这些车都安安静静跑、平平安安到达?这恐怕还得从源头上改善,比如:交通教育、人性化设计和环境优化。(这段先放一放)
说到这里,我突然有个猜测:是不是有那么点可能,某些事故其实是故意耍心机产生的?比如:有人故意挑衅其他司机,或者,路面改造时,暗藏陷阱。我没深究,只是觉得,隐患不光是路面,还涉及到心理伏笔。毕竟,人的行为暗藏着许多潜意识。
你们有没有遇到过,开车突然杜鹃啼叫,心里一惊?那些瞬间,总让人觉得:这个瞬间可能比事后赔钱更让人难受。汽车本身的技术其实很成熟,但关键还是人。十年后,也许,自动驾驶会帮我们解决这些问题。但我还是觉得,一到路上,心态还是最重要的。
好了,话题扯远点。你觉得,这些隐形的危险是不是才是真正得关注的点?还是说,自己开车时忽略了一些潜规则?把车修得再漂亮,也挡不住人的快、慢、躁、躁。
这事儿不好说。唯一能确定的,是路上的每个人,应该都要记得:安全,永远不是一句空话,而是你我共同的责任。
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