7公里收1444元，平台说“免单”就完了？割韭菜还想端起姿态讲人情？
7公里的路，按13元计价；
结果平台系统一抖，弹出个天价：1444.6元。
你以为点错了省？结果定位没错，导航正常，车也没开偏。
唯一出错的，是这家名叫“T3出行”的网约车平台。
而错得离谱，错得心虚，错得让人毛骨悚然。
是的，司机端显示13元，乘客端显示1444元。
——谁敢想，这不是诈骗，是“技术问题”。
**
你不觉得哪不对劲吗？
一边是司机发懵：
“我跑的公里数和收费都正常啊。”
一边是乘客快崩溃：
“我手机上显示要扣一千多，我还没坐上飞机呢。”
投诉？
一顿踢皮球。没人解释为什么，没人说明责任是谁。
直到媒体出面，才“破例”给了个免单处理。
然后客服来了句终极解决方案：
“我们不太清楚原因。”
真·不清楚？
还是根本不想清楚？
**
现在网约车平台是这样运作的：
❶ 乘客发现异常，不闹事就当你认了；
❷ 投诉流程复杂，拖延一天是一天；
❸ 真有人较真了，就说“技术问题”；
❹ 媒体来了，“高情商”赔礼道歉+免单完事。
你看，平台好像一直在服务，但其实从没打算负责任。
谁造成的错误？谁得的利？有没有人被追责？
都没有。
但他们很擅长营造一个错觉——
平台“宽容”、“通情达理”、“善解人意”，
甚至愿意“自掏腰包”为你免单。
可事实是——
你不是被原谅了，你是差点被“成功收割”了。
**
更让人寒心的是，平台客服这通神级操作：
“我们给您免单，再给点补偿哦~”
你看，这是“厚道”还是“收买”？这是道歉还是摆拍？
别忘了，这不是因为他们良心发现，
是因为媒体介入后他们怕了。
你不闹，他们就当你是傻子。
你一闹，他们才知道收敛。
这不是售后，是试探底线；
不是服务，是把你算进预算里的风险池。
**
而那个最关键的声音呢？
司机的13块钱——还在吗？
没人提起。
司机说，平台显示跑了7公里；
那他会不会被平台判定“绕路”？会不会反背一口黑锅？
没人关心。
这才是平台的底色：
乘客割一次就走了，司机要天天在平台“求活”；
所以他们默许司机吞下误会、承担错误。
**
说到底，这是“算法资本”与“沉默用户”的较量。
这不是一个“乌龙订单”那么简单。
而是一次“割韭菜被抓包”的现场演练；
一次“系统漏洞+客户甩锅+媒体灭火”的全流程演示。
而我们要问的，是更底层的东西：
平台的系统为什么能随意跳出1444元？
如果乘客绑定了自动扣款，那这笔钱还追得回来吗？
如果媒体不曝光，这事就这么“悄悄过”了？
谁能保证你我下次打车，不会中招？
**
所以别急着夸平台“免单处理”多人性。
他们不是没扣钱，是没来得及得手。
别把“躲过一次收割”当成“平台良心发现”。
真正值得夸的，是媒体曝光；
真正值得警惕的，是那条无人解释的“600公里”。
因为再多一次系统“失误”，可能就有人破产。
你觉得这是技术故障，还是系统设的收割陷阱？你信平台的解释吗？欢迎评论区一起锤。
全部评论 （0）