刹车“甩屁股”,24万的星途星纪元,究竟值不值?
最近,河南郑州一位老哥的遭遇在网上炸开了锅。他花了24万大洋,买了辆奇瑞旗下的高端品牌——星途星纪元,本以为能享受一把豪华座驾的快感,结果却发现这车刹车时像得了“多动症”似的,屁股扭得比广场舞大妈还欢实,直接从一个车道甩到另一个车道,吓得他一身冷汗。这哪是开车,简直是在玩命啊!
老哥赶紧联系4S店,你猜怎么着?工作人员居然轻描淡写地来了句:“这很正常啊,厂家说了,这是横摆,不是甩!你就让它甩,甩完再拉回来呗。” 好家伙,这解释真是绝了,合着24万买了个“甩尾神器”?这要是碰上个紧急情况,怕不是要表演个“漂移入弯”直接上头条了。老哥也是个暴脾气,直接回怼:“这车你自己敢开吗?” 估计工作人员心里也嘀咕:我也不敢啊,但厂家就这么说的,我也没办法。
这事儿一出,网友们都炸了。有人说这是“偏刹”,刹车力度不一致导致的,调一下就好了,不是啥大毛病。但这4S店和厂家的态度,才是真的有问题。出了问题不积极解决,反而避重就轻,这搁谁谁能忍?还有网友调侃说:“2万4的老头乐都不带这么甩的!”更有准备入手星途的网友表示:现在看到这视频,谁还敢买啊?
其实,星途星纪元刹车甩尾的问题并非个例,在一些汽车论坛和投诉平台上,也能看到类似的反馈。这说明,星途在车辆的底盘调校和品控方面,确实存在一些不足。而更令人担忧的是,厂家和4S店面对消费者的质疑,选择的是回避和推诿,而不是积极解决问题。这种做法,无疑是对品牌形象的巨大损害。
最近几年,自主品牌在技术和品质上都有了长足的进步,也赢得了越来越多消费者的认可。但星途星纪元这次的“刹车门”事件,无疑给自主品牌敲响了警钟。产品质量是企业的生命线,如果不能及时解决产品缺陷,并以真诚的态度对待消费者,最终只会失去市场和口碑。
想想看,如果厂家和4S店能够在第一时间认真对待车主的反馈,积极排查问题原因,并提供有效的解决方案,或许就不会引发这么大的风波。而现在,事件已经发酵,星途的品牌形象受到了重创,消费者对自主品牌的信任也受到了动摇。这损失,可不是一点半点。
那么,问题来了:星途星纪元,还能翻身吗?奇瑞的高端之路,又该何去何从?这或许是摆在奇瑞面前,一个不得不认真思考的问题。
这件事也提醒我们,买车不能只看外观和内饰,更要关注车辆的安全性、性能,以及厂家的售后服务。毕竟,车子是用来开的,不是用来“甩”的。
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