讲真,每次看到奇瑞冲高端,我的心情就跟看国足冲击世界杯一样,明知道结局,但又忍不住想看看这次能整出什么新花样。
这不,星纪元老师又用实际行动证明了,高端不是你想冲,想冲就能冲。
上市前发布会开得像三体人要降临地球,又是800V高压快充,又是智能座舱任意门,尹老板更是直接放话要做“奇瑞的奥迪”、“奇瑞的雷克萨斯”。好家伙,这饼画的,太阳都要一个趔趄。结果呢?高调开场,静默收场。销量数据主打一个“你猜”,跟女朋友的心思一样,反正就是不告诉你具体数字,美其名曰“合并在集团新能源销量中”。
不装了,摊牌了,这套路我熟。上学时候考砸了,爸妈问成绩,就说“我们班整体还行”。这就是车圈的“我们班整体还行”。根据各路神仙的数据反推,星纪元ET和ES这两兄弟,月销量长期在三位数到小四位数之间反复横跳,跟同行的差距,大概是从地球到马斯克的火星那么远。
这叫什么?这就叫渡劫失败。你以为自己准备了全套神装,结果天雷一劈,直接给你干回新手村了。
奇瑞的问题到底出在哪?很多人分析说,定位模糊,价格偏高,渠道不行。是是是,这些都对,但都像是隔靴搔痒。这些是“术”层面的问题,根本的“道”就没悟明白。
高端品牌的本质是什么?是玄学,是信仰,是一种“我买了它,我就和你们这帮凡人不一样了”的自我催眠。你以为奔驰车主买的是发动机和真皮座椅?错了,他们买的是那个三叉星徽带来的“上帝视角”,是一种“虽然我在堵车,但我和你们这些开大众丰田的堵得不一样”的优越感。
你以为特斯拉车主买的是自动驾驶和极简内饰?也错了,他们买的是马斯克画的火星殖民大饼,是一种“我在为人类未来做贡献”的科技原教旨主义信仰。这种爱真的很特别,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。
现在你再看星纪元。它想讲什么故事?“技术奇瑞”?大哥,醒醒,都什么年代了,你还在聊发动机热效率?现在车圈打架,讲的是智能化的闪电战,是用户体验的饱和式攻击。你那点传统技术积累,就像是冷兵器时代的金钟罩铁布衫,在别人的激光炮面前,除了能让你死得更有仪式感之外,没啥大用。
奇瑞就像一个典型的理工直男,把自己的技术军火库全搬出来了,800V、空气悬挂、CDC,恨不得把元素周期表都刻在车上,然后一脸真诚地问用户:“你看我牛不牛逼?”
用户只会觉得你有点好笑。
因为隔壁蔚来在搞海底捞式服务,换电站铺得比奶茶店都快;理想直接把大彩电和冰箱塞进车里,精准打击中年奶爸的灵魂深处。而你,还在纠结你的0-100加速快了0.1秒。这就好比人家在开银趴,你在旁边举着诺贝尔奖证书,就问你尬不尬?
写到这里我突然觉得,把奇瑞比作渡劫失败的修仙者,可能有点侮辱修仙者了。人家修仙者好歹知道自己缺的是天时地利人和。奇瑞的问题是,它以为只要自己够努力,就能感动上天,让品牌自己长出翅膀飞上天。
它的产品定位,突出一个“我全都要”,最后变成了“我啥也不是”。既没有理想的“家”,也没有极氪的“潮”,更没有问界的“遥遥领先”。它就像一盘大乱炖,什么好东西都往里放,结果味道四不像。我作为一个中年人,需求很明确,要么让我省心,要么让我有面子。星纪元能给啥?一堆我可能到换车都用不上的技术参数吗?
更要命的是价格。上市定个高价,发现没人买单,马上开始各种优惠、降价。这操作简直是典中典,堪称品牌高端化自杀指南。第一批支持你的铁粉,直接被你背刺成了“大冤种”。这不仅伤害了用户,更是把自己好不容易想端起来的架子,亲手又给砸了。这就相当于你开个米其林餐厅,第一天卖5000一位,第二天就改成了99元自助餐。你猜食客会觉得你亲民,还是觉得你是个骗子?
而且,当下的汽车市场,已经不是请客吃饭了,是你死我活的黑暗森林。价格战打得同行看了也得傻,比亚迪直接掀桌子,小米拿着AK47冲进来扫射。在这种“我不过了,你们也别想活”的修罗场里,你一个新品牌,没有粉丝基础,没有品牌光环,凭什么卖得比别人贵?凭你奇瑞的名字比较响亮吗?
讲真,这真的让人看着着急!
所以星纪元想翻盘,怎么办?唯一的办法,就是忘了“高端”这两个字。别再天天想着当奥迪、当雷克萨斯了,你当不了,没那个命。
你得先想明白,你的用户到底是谁?是一群什么样的人?他们有什么痛点是别人没解决的?然后像个偏执狂一样,把这一点给我往死里打。学学人家老头乐,自动驾驶的关键不在特斯拉,在老头乐。因为只要大爷躺得快,责任直接就定给对方了。这就是从最混乱的真实场景里提炼出的用户洞察。
奇瑞需要这样一种“发疯”的精神,找到一个哪怕再小的切口,用最偏执的方式把它做到极致。别再搞什么六边形战士了,有短板不可怕,可怕的是没有一块长板能被人记住。
要么成仙,要么成盒。在今天的车圈,已经没有中间地带了。
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