小米SU7的“碳盖门”这事儿,最近真是闹得沸沸扬扬,连我这平时不怎么关注汽车的人都听说了。
说白了,就是小米SU7 Ultra这款车,当初宣传的时候,那个4万2的碳纤维机盖被吹得神乎其神,说是能复刻赛车设计,还能给刹车降温,听着就特别高端大气上档次。
结果呢,第一批买了车的车主们拿到手一看,发现这玩意儿根本就不是那么回事儿,跟宣传的差距太大了。
这一下,大家伙儿心里都不痛快了,觉得被忽悠了,于是就有了后面这一大堆的维权行动,甚至都把小米给告上了法庭。
咱们先来捋捋这事儿的来龙去脉。
小米SU7 Ultra刚出来那会儿,雷总(雷军)亲自站台,把那个碳纤维机盖说得天花乱坠。
你想啊,碳纤维这东西,听起来就高大上,一般都是赛车上才用的。
现在小米说,咱们普通老百姓也能花4万2买到这玩意儿,而且还有各种神奇的功能,比如能让车子看起来像赛车一样酷,还能给刹车散热,听着就特别诱人。
这不,好多人就冲着这个亮点去下单了。
可问题就出在,车子真到手了,车主们满怀期待地去检查这个“高科技”机盖,结果发现根本不是那么回事。
有人仔细看了看,发现这机盖里面跟普通车子的机盖结构差不多,就是多了一块塑料板。
更要命的是,大家伙儿一测试,那所谓的“给刹车降温”的效果,根本就没宣传的那么好,甚至可以说几乎没啥作用。
这下可把车主们气坏了,大家伙儿花了大价钱,结果买到的跟当初宣传的完全不一样,这不就是明显的“货不对板”吗?
于是,大家伙儿就开始在网上组群维权。
这事儿一闹起来,动静还不小。
到了5月份的时候,小米那边总算是给出了个回应。
他们说,这个机盖呢,确实只能“稍微”散热,意思就是效果没那么明显。
然后他们给出了两个补偿方案:要么给2000块钱的积分,你可以用这积分在小米商城买东西;要么就是把这个碳纤维机盖换回原来的普通机盖。
这方案一出来,车主们就更不乐意了。
你想啊,4万2买的玩意儿,现在就给2000块钱积分,或者换个普通的,这明摆着就是敷衍嘛!
有车主自己算了笔账,说造这么一个机盖,成本大概也就一万块钱左右,小米卖4万多,那利润可真是太高了。
现在出了问题,就想用这么点儿小钱打发了,谁能接受啊?
后来啊,车主们选出了几个代表,去跟小米的高层当面谈。
据说啊,在这次会谈中,小米那边竟然也承认了,这机盖的成本确实不高。
但是他们给出的解释是,因为这个机盖产量少,所以定价就高。
而且更让人无语的是,他们还说,当初设计的时候,就没打算做成真的有风道的散热机盖,那些宣传词儿,都是宣传部门“出问题”了。
这下车主们可炸了锅了,这不就是明摆着承认自己虚假宣传吗?
本来这事儿已经够让人生气了,结果到了6月中旬,又出来个插曲。
有个博主发了个视频,说小米这个碳纤维机盖用料挺不错的,材料和工艺都能跟保时捷那种豪车比,强度测试也合格。
结果雷军还特意转发了这条视频。
车主们一看,这下更气了,觉得小米根本就没把他们的诉求当回事儿,反而还在给那个机盖“洗白”,这不明摆着是“火上浇油”吗?
事情发展到这儿,车主们彻底怒了。
大家伙儿觉得,光是嘴上维权没用了,得动真格的。
于是,就有了现在上百个车主一起把小米告上法庭的事情。
这可不是小事儿,一般老百姓遇到这种事儿,真要打官司,那可不是闹着玩儿的。
咱们普通人可能不太懂打官司的事儿,但这回车主们请的律师说了,打这种官司,其实挺难的。
为啥难呢?
首先啊,就是得证明小米“说谎”。
这听起来简单,但做起来可不容易。
你想啊,车企宣传的时候,那些话术都特别讲究,模棱两可的,比如“复刻赛车设计”,人家可以说我外观像就行了,没说功能也得一模一样啊;“能给刹车降温”,人家可以说它确实能降温,只不过效果不明显,没说能降多少度啊。
要想找到确凿的证据,证明小米是故意欺骗消费者,那可得费老鼻子劲了,得花大钱找各种专业机构去鉴定。
其次呢,就是检测费用太高。
汽车这东西,跟咱们买个手机、电视不一样,它是个复杂的专业设备。
你要证明它散热效果不好,或者跟宣传不符,就得找专业的检测机构去测。
这种检测的费用,那可不是小数目,动辄好几万甚至几十万。
对普通车主来说,谁能承担得起这笔钱啊?
而且就算测了,结果是不是能被法院认可,这都是问题。
再一个,就是打官司时间长,而且这么多车主一起,协调起来也麻烦。
法院审理一个案子,那可不是一天两天的事儿,可能得拖好几个月甚至更长时间。
这回有上百个车主一起告,大家伙儿的诉求可能还不一样,怎么把大家伙儿拧成一股绳,统一意见,推选出代表去和解或者上庭,这本身就是个巨大的挑战。
到现在啊,小米那边还没再公开说这事儿到底怎么解决。
他们既没说那个碳盖到底成本是多少,也没说后续打算怎么处理这些维权的车主。
维权群里的车主们还在坚持,有的已经把材料提交给法院了,有的还在等着看结果。
有律师给他们出主意,说可以挑几个典型的案例先打,如果打赢了,后面的那些差不多的情况就可以参照处理了。
但是大家伙儿心里都没底,不知道这事儿啥时候才能有个说法。
不过,这事儿也给咱们提了个醒。
你看,最近工信部都出来说话了,要求车企以后宣传产品的时候,要老老实实,不能再吹牛、夸大功能了。
这说明国家也开始重视这个问题了。
如果这次小米的案子真要闹上法庭,而且法院判决下来了,那对整个汽车行业来说,都是一个很大的震动。
以后咱们买车的时候,车企就得把配置参数写得清清楚楚,不能再玩那些文字游戏了。
这事儿啊,说到底,就是个信任问题。
消费者信任你这个品牌,信任你宣传的产品功能,所以才花钱去买。
结果你给的产品跟宣传的不一样,那消费者肯定会觉得被欺骗了。
这种信任一旦被破坏,再想建立起来可就难了。
对于咱们中国制造来说,这可不是小事儿。
咱们现在很多国产品牌都做得越来越好,但在宣传上,确实也得更严谨、更诚信。
只有这样,才能真正赢得消费者的心,让“中国制造”在世界上更有底气,更有口碑。
现在这事儿还在法院里拖着呢,咱们作为普通老百姓,也只能等等看最终的结果了。
希望这事儿能有个公平公正的解决,也希望以后咱们买东西,都能买得明明白白,不再被那些花里胡哨的宣传给忽悠了。
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