买车之后,不少车主都会陷入这样的现实困境:新车阶段一切体验良好,可当车辆驶过三五年,超出原厂质保周期后,零部件老化损耗带来的维修账单,常常让人倍感压力。国内汽车行业普遍通行3年/10万公里整车质保,原装备件大多仅有1年质保期限,车辆中后期维修成本高,已经成为众多车主共同的用车烦恼。一汽-大众大众品牌推出全系双终身质保权益,面向全系燃油车以及PHEV新购车主,实现整车加原装备件的全周期终身质保,打破行业沿袭多年的质保惯例。这份敢于面向全系车型释放的重磅服务权益,绝非简单的营销噱头,背后沉淀着三十五年对于品质的执着坚守,贯穿研发、零部件筛选、生产制造、整车验证的完整体系能力,真正把省钱省心落到车主漫长用车的全周期之中。
零部件全维度把关,从源头掐灭隐蔽故障风险
一台车的品质下限,早在零部件装车之前就已经确定。一汽-大众对零部件执行全维度认可加上显微镜式管理模式,引入工业CT检测技术,检测分辨率最高达到500纳米,相当于头发丝直径的二百分之一,零部件内部藏于肉眼之外的细微瑕疵,都能够被精准捕捉,避免车辆使用后期爆发隐蔽故障。所有零部件都需要完成层层筛选验证,不直接照搬海外零部件标准,结合国内的油品、气候条件做适配调整。面对车身腐蚀这一长期用车的高频痛点,零部件防腐材质进行定向优化,针对北方融雪剂、沿海盐雾环境做材料升级。从采购准入环节开始抬高门槛,拒绝不合格零部件流入生产线,从供应链源头,为终身质保筑牢第一道防护墙。
全流程奥迪特评审,用极致挑剔打磨整车细节质感
想要长久拥有细腻的用车体验,离不开对整车每一处细节的反复打磨。一汽-大众拥有康采恩A级认证测量间,依托±50微米激光在线测量系统,实现微米级别的整车匹配管控,保障各个部件装配严丝合缝,长期使用不易出现松动异响。整车静态奥迪特评审覆盖1500个以上检查点,完整评审时长达到240分钟,搭配多路况动态测试,模拟最严苛的用户视角检验整车表现。针对座舱舒适体验,气味实验室联合“金鼻子”评测团队,监测车内300余种空气物质,守护座舱健康;异响验证在转毂实验室模拟5类路面,结合试验场28种测试路段,叠加高低温、沙尘潮湿等极端环境,全方位排查异响隐患。大到车身缝隙,小到车内按键手感,不放过任何一处细节缺陷。
极限工况实测,复刻万千车主真实用车场景
图纸上的参数,需要经过真实极端环境的反复试炼,才能够转化为实车可靠性能。一汽-大众为整车设置了一套“地狱级”的验证体系:150℃千小时高温存放、18个月暴晒试验,检验漆面抗老化、车身抗高温能力;防腐蚀试验区采用两倍行业标准浓度盐水池,模拟腐蚀工况;动态路试单个项目累计突破千万公里,跑遍国内复杂地貌与气候。淋雨检测做到100%全覆盖,六分钟高压喷淋等效24小时持续大暴雨,不放过任何一处渗漏隐患。碰撞测试同样不计成本,单一车型交付前完成多轮完整碰撞,耗费数十台试验车,投入大量高价值试验假人,把车主未来可能遭遇的风险,全部在试验场内提前完成模拟化解。
汽车消费不只是一瞬间的购车抉择,更是长达十余年甚至更久的长期陪伴。一汽-大众全系双终身质保,把试验台上的严苛标准,转化为普通车主可以切身享受到的服务权益。它打破行业固有的质保边界,不再只聚焦新车两三年的使用周期,而是把目光投向车辆完整的生命周期。这套权益的底气,来源于供应链筛选、整车评审、极限测试层层叠加的硬实力,直面车主后期维修贵、配件无保障的核心痛点。也为整个汽车行业树立新的思考方向:好的汽车产品,应当兼顾当下的驾乘感受与跨越岁月的长久可靠。