李双双重磅官宣!北京现代携手天猫养车重构服务新生态

4月22日,一场备受瞩目的战略合作签约仪式在杭州拉开帷幕,北京现代常任副总经理李双双与天猫养车总经理蔡永志等领导齐聚一堂,共同见证北京现代与天猫养车达成战略合作。这一合作犹如一颗重磅炸弹,在汽车后市场激起千层浪,预示着汽车服务领域将迎来全新变革。

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北京现代,这位深耕中国市场23年的“老将”,凭借对品质的执着坚守,赢得了1200万用户的信赖。从经典的索纳塔、伊兰特,到实用的途胜、胜达,每一款车型的更新换代,都彰显着其对卓越品质的不懈追求。依托现代汽车全产业链技术优势和“Quality+”质量管理体系,北京现代的产品以“超低事故率”的安全性和“单车超百万公里”的耐久性,在市场中脱颖而出,连续十年斩获用户服务满意度榜首,蝉联合资品牌口碑冠军。

在新能源浪潮席卷汽车行业的当下,2025年成为北京现代迈向“新智电时代”和“新合资时代”的关键节点。北京现代秉持“油电双线并进”战略,以“真・质”理念向消费者许下庄严承诺。正如李双双所说:“优质服务是品牌持续发展的核心。只有不断优化服务体验,才能在竞争激烈的新能源市场中赢得用户口碑。”此次与天猫养车的合作,正是北京现代践行这一理念的有力举措。

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根据合作协议,北京现代授权天猫养车承接现有服务体系未覆盖空白区域的售后快修快保服务,首批计划授权5家门店,为车主提供快修快保、车辆保修、原厂配件销售等全方位售后服务。这一举措将北京现代的“原厂服务标准”与天猫养车的“互联网运营优势”完美融合,进一步完善全国售后服务网络体系。

双方未来还将围绕“快修快保授权、原厂配件直供”等重点领域,构建覆盖用户全生命周期的高品质服务体系。通过标准化流程、统一质量管控和数字化管理,打通线上线下服务通路,提升终端服务能力与用户满意度。在数字化时代,北京现代与天猫养车还将深化在数字化工具开发、服务场景拓展、用户数据应用等方面的合作,探索售后维保与整车销售等领域的创新模式。

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此次战略合作,不仅是对1200万车主服务体验的升级承诺,更为北京现代新能源产品进入市场铺设了坚实的服务网络基础。相信在双方的携手努力下,汽车服务将迎来全新的生态格局,为广大车主带来更省心、更安心、更优质的一站式汽车服务新体验。

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