那天凌晨,泸州一位老司机接了个单。
起步价,挺平常的事。
他按平台导航走,一路没出岔子。
可第二天,一张罚单来了。
“违反禁令标志指示”,罚款一百,扣一分。
他一头雾水,赶紧翻订单记录。
一看路线,心凉了半截。
那个路口,明明不能左转,导航却让他转。
他当时真不知道全听导航的。
红灯停,绿灯行,他都守规矩了。
可系统硬是带他闯了禁令。
这不冤吗?
不是自己想违,是导航指的路。
他想找平台问问,结果连人工客服都找不到。
全是机器人来回打转,问半天没人理。
好不容易打通一个真人,对方就把他打回原形:
“你自己去交警队处理。”
就这么轻飘飘一句,责任全推给司机。
几百块的罚单,几块钱的订单,谁来担?
他心里不是滋味。
为了几块钱,搭上自己的分和钱,还背个违规名头。
更怕的是,万一那会儿出了事故呢?
导航带错路,人命关天,谁负责?
现在的问题不只是导航不准,
而是出了事,平台一句“不归我管”就完事。
技术跟不上,责任也不跟上,
这怎么让人信得过?
最后:
我们总说科技改变生活,可当技术成了“甩锅工具”,
再聪明的系统也失去了温度。
平台不该只算计效率和成本,
更要为每一次点击、每一趟行程,负起该负的责任。
别让老实人替系统背锅。
安全和公平,不该是廉价的代价
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