昨晚刷到拼仔直播间的时候,我还以为自己点进了山寨号——屏幕上跳出来的连麦申请ID我眼熟得很,上周刚在他那递过材料、说自己在另一家车商那提了台泡水宝马的郑州老哥,开口第一句不是往常的“拼哥帮我怼XX”,是“我今天来维权的,就是你们玖晟名车”。
当时直播间在线人数刚好冲到8.3万,满屏的弹幕刷得连拼仔脸上那颗痣都快挡住了,有人刷“回旋镖扎屁股上了?”,有人刷“拼哥你平时拍别人桌子的手,拍得动自家老板桌不?”,还有人刷“万打发要饭呢坐等反转”,拼仔当时愣了得有三秒,端起旁边助理递的冰美式喝了一大口才开的口,喉结动了好几次才把话顺出来:“你先说情况,我今天就当中间人,不偏玖晟,也不偏你。”
这老哥是2021年在玖晟名车花的33万提的车,当时销售拍着胸脯说“原版原漆,实表8万公里,我们收车的时候查过维保,绝对没动过”,合同里也白纸黑字写了“保证无调表、无泡水、无火烧”,他开着倒是也没觉得啥,就是每次按表显里程去做保养,4S店都念叨“你这公里数跑得少啊,机油还能再撑两千”,5年下来表显才跑了11万公里,平均一年不到2万2,他寻思着再开两年换车也划算。结果上周去二手车商那问回收价,人家一查维保后台直接乐了:“哥你这表调了最少4万,你看2022年那次在4S店换变速箱油,记录里就已经写12万公里了,你现在表显才9万?你这车现在车况最多给你报7万,再多我们不敢收,调表的车出了事我们担不起。”
老哥当场就懵了,回家翻当年的交车记录,又找第三方检测机构测了变速箱电脑的读写数据,实锤调表4万2,而且是交车前就调了的——2021年玖晟收这台车的时候,前一位车主的维保记录就已经到12万公里了,收过来之后调回8万就卖给他了。他算了笔账,5年里他按表显的低里程换的机油、变速箱油,本来就比实际需要的更换周期晚了小一万公里,上次去4S店查还说变速箱阀体有轻微磨损,修的话得两万三,再加上5年的折损,他本来33万买的B级车,现在市价才7万,里外里亏出去快二十万,越想越气,就闯去拼仔直播间连麦了。
他的诉求很简单:玖晟按14万把车收回去,相当于7万市价加7万的补偿加隐形成本,已经比他咨询的律师说的“最低能拿的数”少了三万,他觉得毕竟开了5年,也不能让车商全赔。结果玖晟那边对接的人当场就拒绝了,说“年了你才来查?当时交车你没验?我们收车的时候前任车主给的记录就是8万,谁知道是不是你自己开的时候找路边店调的?最多给你10万收,补你3万,爱要不要”。两边在直播间就吵起来了,弹幕刷得拼仔头都大,他本来就是玖晟的合伙人,平时靠“郑州二手车纪检委主任”的人设涨的粉,每周直播连麦怼车商,拍桌子瞪眼睛是常事,这次怼到自己头上,几万人在线盯着,怎么说都容易塌房。
他又沉默了半分钟,突然对着镜头说:“这样,这3万我个人掏,跟玖晟给的10万回购价没关系,你拿着去起诉,该咋判咋判,我要是偏玖晟,我今天这直播间就地关了,以后也不叫啥纪检委了。我这3万就是私人给的,不算车行的补偿,你愿意要就去跟玖晟谈10万的事,不愿意要就直接起诉,我绝不拦着。”
这话一出弹幕更炸了,有人算账:33万的车,调表4万多公里,按二手车行业调表车的市场折价率,5年的车调4万表,本来就亏了至少8万的折损加隐形成本,车行补3万,相当于一年摊六千,还不如平时打出租车通勤划算。还有人翻出来《消费者权益保护法》第五十五条,说经营者提供商品有欺诈行为的,要按消费者要求增加三倍赔偿,33万的车要是法院认了玖晟明知调表还卖,那就是退33万加赔99万,总共能拿132万,这粉丝要14万真的是地板里的地板价,换哪个律师都得劝他直接起诉,犯不上跟车商扯皮。
其实这也不是拼仔这一周碰到的第一个调表案,就三天前他还连麦处理了“小胖叨车”那台的维权,粉丝在小胖那提的15款陆巡,当时说原版原漆实表12万,结果后来卖的时候查出来调了6万公里,还把15款的套件改成了16款的样子,拼仔带检测师去小胖店里对质,直播了50分钟,中途两边的人还推搡了两下,录屏现在还在郑州二手车商的群里传,不少人调侃说“拼哥这是把郑州调表车的旧账都翻出来了”。
玖晟那边现在也没松口10万以上的回购价,对接的人私下跟相熟的车商吐槽,说“年了说不清啊,前任车主我们都联系不上了,谁知道是不是中间哪个环节动的表,真要赔14万,这台车相当于我们白送还倒贴一万,不可能”。拼仔那3万也没说啥时候打,直播间当时有人问“拼哥你那3万是现在转还是等粉丝胜诉了再给?”,他打了个哈哈说“先见面聊,人都没见着说这些没用”,就没再往下接。
粉丝那边倒是答应了跟拼仔见面协商,时间定在这周五,地点还没说,有人猜是在玖晟的店里,也有人猜是在拼仔的直播间楼下,反正这两天玖晟的抖音号评论区已经快被刷爆了,全是前几年在玖晟买过车的老客户留言,问“我当年在你家提的A4是不是也调了表?”“我那台X3当时说实表9万,现在卖的时候说14万,你们给个说法?”,客服半天回一条,都是统一的“亲您可以提供相关凭证到店核实哦”。
拼仔的直播间这两天人气比平时高了快三倍,都是蹲回旋镖的,有人猜要是这次真能让玖晟按14万收了,“纪检委”的人设就算没塌,毕竟没护短;也有人猜那3万就是走个过场,真要中立就该直接让玖晟按市场折价加合理补偿给,自掏3万让去起诉,左右两边都不得罪。
现在两边还没谈,玖晟的销售朋友圈这两天还在发新到的车,配文“原版原漆实表,支持第三方检测”,底下有人评论“你们家实表是调过的实表不?”,秒被删了。拼仔昨天的直播也没再提这事,连麦的全是别的车商的维权单,弹幕偶尔飘一句“拼哥周五谈得咋样提前说一声啊”,他就装没看见,低头翻手里的连麦申请。