蔚来回应高压水枪洗车漆面问题提醒安全操作规范
近日有车主在社交平台发布视频称蔚来ES9洗车时高压水枪近距离冲洗会损伤车漆，引发关注。蔚来方面迅速回应，表示已与车主沟通并进行现场检测，确认问题与洗车方式有关，而非车辆质量缺陷。
企业指出，ES9的外饰件来自知名供应商，涂装采用多项国际标准，车漆厚度、附着力及抗冲击性能均经过严格测试。每月生产环节都会进行划格与高压冲水检测，确保量产稳定，同时开展老化试验验证耐候性。
蔚来提醒，高压水枪若喷射距离过近，冲击力会显著增加，可能导致漆面剥落或微裂。尤其当喷头距离低于200毫米、压力超过100巴时，水柱剪切力足以破坏漆膜与基材结合面，还可能因夹带砂粒造成类似喷砂磨损。此类损伤并不属于材料问题，而是洗车操作超出安全工况。
《用户手册》中明确写明，高压清洗宜保持500毫米以上距离，压力低于100巴，温度不超60摄氏度，并保持喷射方向垂直车身表面。建议使用宽角雾化喷头、避免直冲塑料饰件，以防局部受损或进水。
在车辆保养中，正确的洗车方式比频率更重要。遵循安全规范不仅能延长漆面光泽，也能降低后续修复成本。你认为车主是否应该学习车辆使用说明里的养护细节？
